中国消费者|从生鲜超市到会员制超市：盒马的3个成功因素( 三 ) 贾跃亭|s1|加盟店|管理层|互联

而盒马采用高速扩张的策略，在每个新店选址钱，都会通过当地的盒马鲜生大数据、淘宝大数据、X会员大数据等参考指标，评估这一范围居民在日常消费中的平均支出能否支撑会员店，由此判断能否开业。
通常会选择在交通便利的购物中心内部，扩大客群覆盖范围，让不开车的消费者也能到盒马X会员店购物，更加满足了大多数中国消费者的需求。

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3. 熟人社交盒马作为本土企业，深谙熟人社交能带来的优势，因此对用户运营十分重视。比如盒马会在门店外设置显眼的私域入口（社群、小程序、微信等），让到店的精准流量沉淀到会员运营池中。
况且盒马还背靠阿里这样对企业，拥有顶级的用户数据分析和挖掘能力。可以及时掌握到用户的消费习惯，为后续运营动作做出参考。
相对来说，西方国家大多是陌生人文化，对于用户运营自然是有所欠缺，在用户拉新、复购等层面丧失了很多天然的机会。
结合来看，盒马是更懂中国消费者的，也是更想去了解消费者的那一个。
四、写在最后“中国市场会员店老大一定是中国企业，就像曾经的大卖场、曾经的电商一样……”，盒马创始人侯毅也曾在朋友圈写过这样的话。
回看盒马的发展历程，我们不难发现。成功不是靠单一的模式，也不是靠某一产品，而是对待用户和市场的态度决定的。如果说山姆和Costco一直只拿着一套模式，不做出改变，那么出现“水土不服”只是时间问题。市场不断在变化，用户也不断在发生改变，企业只有不断拥抱变化，去适应消费者才能不被市场所淘汰。
#专栏作家#晏涛三寿，丰程咨询创始人，数字化营销专家，《超级用户增长》作者
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