男子花9000元买的液晶电视，无故自燃，商家：有人为损坏痕迹不能保修随着科技的不断进步和发展

随着科技的不断进步和发展，应用在我们普通人生活中的产品也在不断更新，曲面屏是时下比较流行的电视屏幕，很多高端电脑就会采用这种屏幕。孙先生就买了一台曲面液晶电视机，但它却无缘无故自燃了。。。。。。究竟怎么回事呢？大家一起来看。
【男子花9000元买的液晶电视，无故自燃，商家：有人为损坏痕迹不能保修】“我的电视机屏幕无缘无故烧掉了，售后刚开始上门检查说可以走保修，我等了2个月后，他们来给我更换的时候却又说不能保修要自费......”孙先生对于售后的行为非常不解也很愤怒。
这台曲面屏电视是品牌的， 65寸大，是孙先生去年5月份花了9000多购买的。孙先生说，今年10月份的一天，他在家里看电视，突然这台电视就黑屏了，然后屏幕的左下角就开始着火，然后发出了黑烟。所幸电视机并没有全部烧毁，只是再打开电视的时候，它已经显示不全了，而且电视的左侧还“长”出了一条裂痕。。。。。。
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发生了这样的事情，孙先生心里是生气的，他第一时间联系了售后，对方也在后续时间里安排了专业的人员上门来进行检查。在一番检查后售后工作人员指出这是产品本身的质量问题，属于保修范围，可以申请走保修更换流程。
之后那名工作人员记录了孙先生这台电视的情况，并提交了保修流程，而孙先生静等其上门来免费更换，这一等就是2个多月。一直到上个月，新机才到货，售后工作人员带着新机来到了孙先生家里进行更换，可结果对方在一番查看后却突然又说电视机不能保修了。
苦苦等待了2个多月的保修却又突然被告知说不能保修，孙先生气炸了。气怒的孙先生找到了当地的媒体来对此事进行采访曝光，希望能讨个说法。
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采访人员去到了孙先生的家中，对那台自燃的电视机进行了查看，电视机的左下角确实有被烧的痕迹。随后采访人员又陪同孙先生找到了这家电子服务中心，一位工作人员接待了他们。
这位工作人员指出，当时售后去孙先生家里更换新机时发现在电视机的屏幕上多出了一个人为撞击点，所以判定电视机有人为损坏痕迹不能进行保修。关于这多出来的二次撞击点，孙先生很纳闷，他直言电视机坏了后就没有再打开过，他认为这不是认为撞击点。
采访人员提出质疑，这台电视机确实自燃了，本来也应该换不是吗？为什么又不能换了？这位工作人员表示此前有就此事询问过公司品质部，如果孙先生要更换需要付点费用。
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对于该工作人员的这一说法孙先生不乐意了，他直言称，如果当时他们不说可以保修我就直接花几千或万把块钱再换一台，说实话我不差这点钱，但问题是我现在白白等了2个月。。。。。。最后这位工作人员表示会将此事向公司进行反馈，到时候再给一个答复。
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