思维|竞品分析思维的一些基本思考与见解( 二 )


再比如,你想确定是否可以切入某个领域,那可以找几个重点竞品做一个较为完整的横向对比,通过研究业务形态,数据表现,功能迭代,运营路径等方面内容,预判行业发展路径,从而决定是否切入。
注意:

  1. 做好竞品分析是有利于进一步开拓市场。对某个领域做客观分析,多维度横向对比判断全局,为市场切入找准方向和角度。为商业模式、竞争策略的制定打下基础。
  2. 做好竞品分析是有助力预防性策略的制定。通过分析和定期跟进观察,对竞争对手过往运营活动节奏和类型有更深入的了解和掌握,推断竞品可能动向,提前做出预防性布局。
二、第二步: 筛选分析的竞品竞品的选择,首先要了解竞品的分类:直接竞品、间接竞品、替代品、参照品。然后还要以分析目的为核心进行筛选。竞品的选择不是数量越多越好,而是要选择合适的,做深度分析,分析出有价值的信息。
注意:盲目分析仍然是不可取的,建议选择2-3竞品就可以。
三、第三步:确定分析的维度竞品分析是一项很系统的工作,分析维度是指从哪些方面、哪些角度去分析。
比如:
  • 产品层面:从产品本身的信息量上去选择要分析的维度。以定位、功能、框架、技术、体验、用户……等维度进行分析;要是为了找出核心竞争力和优化方向。
  • 用户层面:从用户最关注的信息上去选择要分析的维度。
  • 运营层面:从市场和运营的角度来看,怎么让自己的产品被用户熟悉并使用。主要包括:数据表现和运营策略两方面。
注意:根据获取的案例、数据时效性,灵活确定分析深度以及维度。
四、第四步:搜集竞品的信息利用通过查找和调研等手段方式,可以获取有效竞品信息等。有三种渠道:官方渠道公开资料、第三方竞品平台、用户调研等。
收集相关信息有以下几种渠道,可供参考:
  • 行业网站、咨询公司的行业报告、行业里的大V或者牛人的微博、博客、公众号,甚至还有知乎中关于相关行业的提问和回答。
  • 通过各类行业社群了解行业整体概况,通过“打入竞品的用户社群”去了解特定竞品。
  • 用户访谈、用户回访等环节中,与用户进行沟通与交流,在这个环节里,一定要注意适度看待用户对产品的看法,与用户去聊产品体验的同时,不要忘了问问他们,是否同时使用其他同类产品,有什么样的体验和感受。
  • 长期使用竞争对手产品、关注对方员工的微博、微信、公众号、知乎账号等。这类信息通常会透露出竞争对手未来的发展方向及业务发展情况,官方论坛和公告板里有用户的声音、竞争对手的反馈方式、解决方案等等。
  • 与行业有关的专业书籍、杂志等。
收集相关数据有几下几种渠道,可供参考:
  • 百度指数:分析网民行为数据。基于行业的整体趋势、人群画像、需求图谱、舆情管家等
  • 友盟指数:研究手机设备排行、用户社交分享行为、移动推广效果等。
  • ASO100:应用软件的下载量、排名、评论、ASO优化、关键词搜索指数等。
  • 易观千帆:领域排行、月度TOP排行、增幅排行榜等多项排行,支持查看App趋势图及多项指标。
  • 爱盈利应用平台分析:应用软件下载量、关键词、榜单。
  • 艾瑞咨询:用户行为分析。
注意:对竞品的考察是一个漫长而冗杂的工作,在资料搜集过程中要注意提升对数字的敏感度和对信息的处理能力。
五、第五步: 确认分析方法信息收集完成后,需要对其进行筛选、分类、剔除、评级等,得到有效信息,针对有效信息进行分析。
注意:不同的分析目标,需要选择不同的分析方法,常见的竞品分析方法有:精益画布、用户体验要素分析法,比较法、四象限分析法、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析……
六、第六步: 输出结果(竞品分析总结)最后,需要根据上述信息以及分析,得出来的客观的结论,并对这些结论有所解读,并从产品改善、市场发展、公司策略等方面,进行判断、给出相应的、可执行的、全面的建议方案或者报告。
注意:
  1. 保持怀疑态度。市场竞争异常激烈,刷数据的情况并不少见,数据的采纳,根据数据进行的结论推断必须谨慎,必要时要多个角度进行交叉验证。
  2. 观点和描述不要过于主观。对于数据、观点描述方面的内容,要尽量客观公正。根据数据窥探问题本质,多发问,多找原因,避免判断片面从而影响决策。