互联网医疗|超3000亿港元的市值，京东健康如何再造一个京东？( 三 ) 中薪|高薪|市值|再造|互联网医

京东先是在银川落地银川京东互联网医院，后又于2019年初，直接把宿迁市第一人民医院完全“搬”上了网，并首次实现了在线医保支付的突破。
彼时也正值互联网医院发展的关键期，国家发布了一系列互联网+医疗健康以及互联网医院管理方面的政策，微医、阿里健康等企业早已在全国各地落地互联网医院，刚入局的京东互联网医院似乎又显得有些落后了。
对于这样的质疑，辛利军回应道：“好饭不怕晚，做得晚能够让我更清楚地看到这个产业的格局和这个产业的痛点。”
在辛利军看来，京东和宿迁的合作，是真正意义上的第一个互联网医院。“我们利用京东互联网医院搭建了一个宿迁互联网医院，等于是在京东互联网医院的圆圈里划了一块地给你。我们把区域性的患者变成全国性的患者，把医生的执业场所从区域转换到全国。”
京东健康还忙着把各类疾病的专家请进平台，建立起专科中心。到今年上半年，京东健康已有超过6.5万名自有和外部医生，韩德民、胡大一等顶尖专家合作共建的16个专科中心加持，线上医疗服务的日均在线问诊量达到12万次，是去年同期的6倍。
今年8月，京东健康又推出了全新产品“京东家医”，落地家庭场景为用户提供健康管理服务。京东健康还官宣了一项雄心勃勃的计划，在未来的5年内，为5000万个京东用户的家庭提供线上家庭医生服务。
“5年5000万，我们做了一些简单的推算。京东有4个亿的用户，也就是差不读接近2亿~-3个亿个的家庭，我们花5年时间服务自己用户1/4-1/3的家庭，目前来看是合情合理的。”辛利军具体解释道。
这同样是一款不讲究商业化节奏的长线产品。“从目前的计算来看，我们的家庭医生服务本身是亏损的，但是可能服务到500万-100万个家庭就不亏损了。我们看的是更远，在中国想在医疗服务上赚快钱，我觉得不太现实。”
写在最后
辛利军早年间在苏州当过老师，做老师的训练方式和思维角度一直延续至今。
在他看来，医疗、教育与其他行业的逻辑、规则都不一样，医疗和教育都是带有社会公益性的行业，以盈利为目的的商业逻辑是不对的。
辛利军表示，自己并没有指望过医疗服务在短时间内就能给京东健康带来什么收入，但会关注两点：一是为提升老百姓的就医体验做了什么，二是助力政府在医改方面做了什么。
通过这些年的观察，辛利军认为把用户服务好了之后，就可以获得用户的信任。比如曾经的电商大战中，京东就把利润降到最低，给客户最大利益，最终赢得用户信任。
在招股书中，京东健康给自己定下了新的发展战略：一是扩大用户群，提高用户参与度；二是加强药品和健康产品的供应链能力；三是继续扩张在线医疗健康服务，推出更多元化的医疗健康解决方案；四是加强技术赋能并持续创新。
很难说京东健康未来会发展成什么样子，它的故事才刚刚开始。