社区|有人一夜倒闭,有人开店千家!巨头血拼“社区团购”,值得吗?
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文/ 金错刀频道 张一弛
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如果说,2020年有哪个行业的火热程度能跟直播带货一较高下,敢站出来的,大概只有社区团购。
疫情的意外,改变了社区团购2020年的开局。
几个互联网巨头把“偏爱”都留给了这个行业,大佬各个亲自带队:
11月30日京东高管早会上,刘强东提出会亲自下场带队,带领京东打好社区团购这一仗。
早在4个月前,拼多多正式上线社区团购项目“多多买菜”,宣布黄铮亲自带队。
滴滴CEO程维在公司全员会上放话:“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”
美团创始人王兴针对社区团购在网上喊话:“美团在Q3季度的新业务烧掉了20亿元,美团的这场仗一定要打赢。”
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数字比狠话更硬核,它告诉你什么叫爆发式增长:
据不完全统计,国内目前有200多家社区团购企业。从2019年1月至2020年11月26日,国内社区团购类电商领域共发生26起投融资事件,共计融资超117亿元。有机构预测,到2022年市场规模将会超千亿元。
伴随风口和补贴而来的是争议,甚至个别极端的声音认为,电商抢了商超一半生意,而社区团购抢了另一半,现在还踩了菜市场一脚。
社区团购这门生意,真会砸了别人的饭碗?
1对人的关注程度,
决定了企业存在的价值
美团王兴多年前有个观点,创业必须深入到黑暗之下。
王兴的言下之意,挺狠,不过说的是实话。
虽然团购这个电商领域的超级黑天鹅,长出了美团,长出了拼多多,长出了聚划算,让整个阿里在近几年绝对焦虑,但社区团购的概念走的并没有那么顺利。
早在三年前,社区团购还是一门毛利极低、履约成本居高不下的生意。
2018年,社区团购第一次走上了风口,当年融资达20亿,到了2019年开始行业洗牌,经过一场厮杀,最终社区团购赛道走出两个“龙头”:「兴盛优选和十荟团」。
做好社区团购,不是像之前简单粗暴的连接线上线下,而是要深深的向下扎。对用户的细微需求要更洞察,更专业。
到了今年,在疫情的影响下,更加速社区团购进入了部分用户的生活。背后有三个关键词值得聊一聊:
首先,是刚需。
社区团购的根本发展需求之一,来自于满足了大量下沉市场全品类生鲜供给不足的问题。
很多三四线城市,社区周边的小商超品类非常局限,平均也就1000个sku,但通过社区团购,可以拼到国产大明虾、深海生蚝、澳洲牛肉,这放在过去,都是远远没有被满足的需求。
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另外,虽然社区团购本身主打便民亲民定位,一般以水果生鲜为主,但疫情那会儿,社区团购能拼到口罩、酒精、消毒液,让用户可以买到必需品。
第二个关键词是高效低价。
社区团购有一个重要的角色,就是团长。
在微信群里,团长(比如社区宝妈、便利店老板等)提前发布优惠商品的链接,用户提前一天下单,平台在收集好订单之后,调动供应链,从仓库发货,最后用户前往自提点提货。
这个过程,是一个把不确定需求变成确定性需求的革命,这也是社区团购的最大优点。
通过集单预售,出单量比较集中,可以进行规模化采购,可以最大限度降低成本;而且,通过确定化的采购需求,完全可以实现零库存管理,整个库存管理的高效,可以带来更低的客单价。
更重要的是,前置需求的方式,便于商品流转上的“化零为整”,供应链体系上更加轻量化。通过【城市/县域仓】-【街道/乡镇站】-【社区/村落店】等分级自建物流体系,可以实现更高效、更有针对性的商品流转。
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这也是为什么社区团购能一路下沉到县域、乡镇甚至到村,比如兴盛优选在湖南湖北地区已经覆盖到了大部分乡村,但很多生鲜电商却做不到。
对于整个社会来说,生活服务业的升级,无疑正在提升社会成员的幸福程度,并且这种效率与便捷是我们每一个人都能真真切切感受到的。
2社区团购,到底带来了什么?
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