对于上游而言,因为气候、土壤等因素,我国鲜花种植地分布非常集中,主要在云南、广东、辽宁,仅云南一省的鲜花产量就占到全国的75%以上。高度集中的种植区分布反而加重了不可控因素。一旦单一产区受灾,损失将难以平滑。
此外,和其他传统种植业一样,当前的鲜花种植也是以农户为主,没有规模化的企业。这些因素直接导致鲜花出品的品质不稳定,时好时坏成为了“常态化”。
对下游而言,商家自然想拥有品质上乘的鲜花。然而,保质期短、花卉易损、运输要求高、标准化程度低……这一连串的供应链难题至今都无法得到完美的解决。
2020年5月20日,罗永浩因为直播带货花加“520”鲜花后翻车,由于大量投诉,罗永浩发表道歉信并表示,要求花点时间全额退款给购买该款产品的用户,并予以现金补偿。
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黑猫投诉平台上,即使贵价如Roseonly,依然有不少消费者投诉买到的永生花出现了变色、有瑕疵等问题。
为了完善供应链这一生命线,这些年来,鲜花电商们一直在添砖加瓦。
为了迎合人们对高端、进口鲜花的诉求,垂直鲜花电商花点时间在种苗引进上煞费苦心。
多年来,在传统的鲜花供应链中,种苗的更新严重滞后,新冠疫情的爆发更是令种苗更新雪上加霜,加之一些花农为了自身利益选择非法扩繁,损害了花材品质。
为了改变这一现状,花点时间自主引进国外种苗,实行温控管理,且针对不同的鲜花杀菌方法、存储温度、溶液处理等都实现了标准化,从而确保了花材质量。
此外,为了应对鲜花的供需平衡,避免花材浪费,花点时间采取了定制化生产+资源池调配的交易模式,一方面和鲜花原产地紧密合作,另一方面实现稳定的批量化订单采购,通过竞价机制获得显著的采购成本优势。
如果说垂直电商的供应链是苦苦地升级打怪,那生鲜巨头们的供应链则是“躺赢“在了起跑线上。
以盒马为例,其自身本就拥有线上线下一体化的新零售模式以及仓储、物流等基础设施,具有天然的优势。
近日,盒马更是在云南签下30个直采合作基地,搭建鲜花大仓,成为了行业里第一个拥有完整冷链物流的新零售鲜花品牌,实现每天“产地仓直发+干线运输+销地仓加工+末端配送”的全供应链服务。
盒马花园采购负责人吕玲林举例市场价较为昂贵的绣球花,以往绣球花有20%~30%的损耗会出现在运输过程中,而盒马能够将损耗控制在5%~8%,而且盒马自有的基建也省了很多钱。
这样一路打通,“没有中间商赚差价”的运转模式不仅使得鲜花品控得以保证,更能够以低价吸引消费者。
绣球花在盒马的售价在10元上下,仅为行业均价的三分之一,复购率是其他鲜花的近10倍,成为了名副其实的爆款。未来,盒马还将打造面向中高端用户的“黑标系列”,如哥伦比亚绣球花、火灵鸟玫瑰等。
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互联网大佬的入局正以较低的边际成本构建起更专业的供应链,将鲜花赛道的竞争格局推向高潮。
这样的降维打击,或令其他鲜花电商们不寒而栗。
03合作或将共赢
看上去很美的鲜花生意,实际做起来却并没有那么赚钱。
作为新三板“鲜花第一股”,爱尚鲜花自2014年挂牌后,始终处于连年亏损状态,2016年亏损金额更是高达近6000万元,到了2019年,爱尚鲜花从新三板摘牌。
花点时间作为垂直电商领先品牌,虽然在2019年跨过了盈亏平衡点,但2020年新冠疫情的爆发对其线下门店造成不小的伤害,2020年11月花点时间运营主体因800多万元合同纠纷被列为被执行人。
既要构建供应链,又要搞定物流线,这样重资产的商业模式对盈利造成了不小的负担。
供应链虽然困难重重,但这些年的不断完善使得部分垂直鲜花电商们拥有了一定的底气,但依然有一个“终极Boss”难以击败——物流。
物流体系几乎是所有垂直鲜花电商们的盲区,触达消费者的最后一环往往由顺丰、德邦等物流公司统一配送,不仅成本高,还容易造成额外的损耗,真实演绎了“吃力不讨好”的局面。
曾经有投资人直截了当地给出了这么一个说法:鲜花电商实际上是在给快递行业打工。
这话不假。
我们不妨粗略计算一下99元/4次鲜花的成本。首先,从物流来看,光是江浙沪最便宜的物流收费也要8元/次,那么刨去4次的物流成本32元,剩下67元,这其中还包括了人工、包装、保鲜剂等费用。
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