我认为,一个真正有社会责任感、有商业敏感性的IP,终极的快感不应该是“我表达得爽”,而应该是“我所表达的观点能够被广泛地吸收和接纳”。
2. 人性
其实人性可以总结为五个字:“我和你一样。”
一个IP的专业性,可以带来别人对你的敬佩,甚至是崇拜。但是专业性从来无法真正激发一个用户对你的喜爱,甚至是热爱。
专业产生敬佩,情绪激发喜爱,只有喜爱才能让用户为你买单。
大家不会因为某个医生手术做得精准而爱上他,只会说敬佩他。但是如果我们要成为一个跨平台、跨周期IP,就要让用户喜欢你。所以,IP除了要有提供功能价值的神性,还要有提供情绪价值的人性。
你要让用户觉得,你也是一个人,也有喜怒哀乐,也有七情六欲,你也需要我。这个转换,其实是IP打造里面非常重要的一个部分。
我们公司商业变现的效率是比较高的,就是因为我们清楚地知道:敬佩不会让别人愿意为你买单,但是真正的喜爱可以让别人为你买单。绝大多数用户的消费行为,其实是感性支配而不是理性催生的。
那么,我们如何将这些人性要素应用到工作中?我觉得可以有两个策略性的选择。
(1)在内容产品早期,如何植入人性?
植入人性可以理解为:提供大量释放情绪价值的视频。
从选题入手,是早期阶段就开始展现大量人性的有效落地措施。
比如,争议型选题,观点型选题或者释放个人的强烈三观的选题,甚至流露你个人的脆弱、个人的强烈喜好的选题。这种类型的内容,都是对人性的释放和抒发。
下面介绍一个内容产品早期的典型案例:Anson安叔。
截至分享时,他的作品有28条,粉丝有35万,作为一个新号,涨粉速度是很快的,这是因为他一上来就释放了大量的个人观点。
当然,这种做法也会带来一个弊端。在早期直接上情绪价值,容易造成两极分化,就是喜欢你的非常喜欢,不喜欢你的就非常不喜欢。
如果问我对这个弊端怎么看,我的看法是:不喜欢你的粉丝,尽早筛掉,反而是件好事。这也是我们机构一直在倡导的精粉逻辑。我只要跟我匹配的人,我只要三观契合、未来可以长久一起走的人。
如果你的心理素质强大,可以做到完全不在意这些争议,那就适合在产品早期,去做这些观点型、争议型、事件型的选题。
文章插图
(2)在内容产品中后期,如何植入人性要素?
从专业性内容,向兴趣类,三观类内容过渡。这个过渡,非常讲究内容配比,也就是基本内容和延展内容之间的比例,需要帐号运营者把握。
再举一个内容产品中后期的案例:潘雨润。她其实就是一个跨平台的大V,从微博来到抖音。
早期的时候,她将自己精准定位成一个美妆达人,释放专业性。今年,她开始不断地释放情绪价值,产出一些女性情感、理财、成长的内容。比如“反内耗”,女生如何不被过多情感困扰,这些都是她在产品中后期植入的人性部分。这些内容都获得了高赞,也为她带来了“破圈”的效果。
那么,我们可以在什么场景下应用人性要素?主要分为两个场景:视频内容和直播内容。
视频内容其实就是我刚刚讲的部分。你要注意选题,适当植入观点型、争议性选题;还要注意镜头表现力,注意语音、语调、表情、用词这些部分。
除了视频,另一个人性要素的极佳应用场景是直播。
大家平时研究直播,可能更多是基于“人货场”逻辑,基于产品逻辑,想的是如何迎合算法。但在这里我提示一点,运营操盘手其实可以在直播内容里设计一些你IP的人性部分的呈现。
大家有没有注意到,一些比较优秀的达人,除了商品本身,往往会介绍一些价值观。这些其实也是话术里面非常重要的一部分。
这里我再举一个例子,超级丹。她是快手上20年就单场流水过亿的头部主播。
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我18年就开始关注超级丹,她那时的slogan还是“买女鞋就找超级丹”,专注单一品类而不是现在的全品类。
【 选题|短视频IP元年,6000字解构个人IP演进原理】那时她的体量还非常小,我为什么很喜欢她,因为她常常在直播到夜里一二点的时候,跟她老公同时开播,开播就非常真实的向同行分享他们做账号的心得,充分提供安全感或者利他的情绪价值。
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