再起|直播起势，电商带货再起新变局中薪|高薪|变局|电商|再起|双十

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图片来源@视觉中国
文 | 极光JIGUANG
极光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)发布《2020双十一电商行业研究报告》，从2020双十一活动整体背景、双十一期间电商行业分析及电商细分行业分析等方面洞察2020年双十一电商行业的方方面面，展望电商行业发展前景。
极光观点：
1. 双十一期间人均装载4.2个购物app，跨平台买买买成为人们“剁手”时的主流消费习惯；
2. 相较于往年，电商行业双十一期间活跃度整体仅有小幅提升；
【 再起|直播起势，电商带货再起新变局】3. 电商行业双十一活动期间新增用户日均达2500万左右，新增用户主要来自于下沉市场；
4. 直播有效缩短B端与C端间的链路，赋能传统线下实体经济，推动着传统制造业迭代升级，同时能有效打通流量池，实现流量复用与品牌长期服务。
一、2020双十一活动整体背景
2020双十一购物节重大意义
疫情后的双十一对于电商行业意义非凡，消费需求爆发叠加商家复苏焦虑，平台竞争白热化。
双十一作为疫情之后全球最大的消费季，无论对于消费者还是商家或者电商平台而言，均具有重大的意义。疫情后消费需求持续释放，商家期待双十一拉动上半年萎靡的销售业绩，且更多平台玩家入局，行业形成大混战，特别是争夺直播新战场。

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2020双十一购物节定位转变
依托强大的流量吸附力，双十一不止是打折促销的阵地，更升级为品牌声量的“放大器”。
双十一补贴空前，方式趋于“简单粗暴”，天猫补贴翻倍，京东推出头号补贴和双百亿补贴，苏宁易购补贴主打线上线下商家和大牌商家。双十一依托于强大的流量吸附力，逐步升级为品牌新品发布主阵地，今年电商平台迎来新品大爆发，越来越多品牌选择双11期间发布新品。

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2020双十一购物节创新模式
“短视频种草+直播收割”创新模式成为双十一最大亮点，为消费者创造独特的消费体验。
相比于传统营销模式，“短视频+直播”形式更能够有效建立博主/主播与买家粉丝之间的情感联系与信任感，基于此博主/主播能极大激发消费欲望，同时帮助消费者做出购买决策，大大提升商品的转化效率。“短视频+直播”相结合形式一方面推动传统电商和内容平台的合作，另一方面也促进电商平台探索内部功能模块的创新和迭代。

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2020双十一购物节渠道变化
双十一电商平台营销策略更加凸显全渠道融合，线上线下联动更为深入。
相比于以往双十一活动，今年更加突出线上线下联动，全渠道融合力度大幅提升，比如支付宝新增“数字生活平台”角色，打造吃喝玩乐第一入口，而京东全球热爱季统一线上线下价格和服务质量等。全渠道融合的价值是为用户打造了统一消费入口，联动新资源，服务于多元化场景，以数字化方式提升用户服务体验，创造全新消费乐趣。

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2020双十一购物节营销创新
在营销创新上，今年重点以延长活动期限、完善直播生态链和优化消费体验助推购物狂欢。
在线上流量渐趋饱和，以及上半年商家大幅亏损的状态下，电商平台普遍选择延长购物节时间，或者分两轮销售，给商家更长的销售时间。直播作为今年营销方式的重头戏，电商平台创新性以主播为联结，为消费带来更优的消费体验，也推出更多的激励政策以完善直播生态链。

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二、2020双十一期间电商行业分析
跨平台购买成为主流消费习惯
双十一期间人均装载4.2个购物app，跨平台买买买成为人们“剁手”时的主流消费习惯。

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电商行业活跃度整体小幅提升
行业整体活跃度较往年有所提升，提前出现小高峰，但11.11当天的活跃度同比增长放缓。
今年双十一从10月21日正式开启，电商行业DAU均值超过2019年和2018年同期水平，但相比起2019年较之于2018年的大幅增长，今年行业活跃度的提升有所放缓，电商行业整体已趋于饱和。11月1日迎来了第一波“付尾款”，当天DAU均值达到5百万的小高峰，成功提前预热，贡献一波销售热度，随后几日的活跃度也有波动。双十一后期，DAU的增长幅度放缓，今年11月11日当天DAU的同比增量为30万，远低于2019年11月11日当天的同比增量320万。