京东|靠卖会员大赚117亿美元，亚马逊的“套路”京东阿里为何学不会?( 三 ) 中薪|高薪|京东|亚马逊|套路

沃尔玛方面，山姆会员店今年三季度会员费158亿美元，对其总营收的贡献度超一成，为12%，且会员续费率超80%。去年，山姆会员商店中国电子商务与市场部高级副总裁陈志宇在接受媒体采访表示，中国很多电商的付费会员制走偏了，“他们只谈会员总数量。”
“与会员量相比，续费率和用户的活跃度才是付费会员制零售的核心。”陈志宇称，山姆从不谋求大众市场，做太多市场推广会吸引来很多与品牌定位不匹配的用户。这部分人最终失望后，很快会退卡。而原来一些本来是会员的人，可能会因为没有享受到应有的服务而离开。
资深互联网人士张栋伟称，中国电商付费会员制的出发点与国外截然不同，几乎清一色局限于“价格优惠”和“服务优先”，在拉新、创收的压力下，很容易流于形式。说白了，电商平台并没有弄清楚哪些钱是用户内心不想支付的。
有业内人士观察，美团刚上市时，曾提出要做类似亚马逊那样的Prime会员体系，但如今美团上市已有两年多的时间，财报里对此只字不提。“主要是成本问题，怎么算都算不过来成本，推多了会影响财报。”
京东集团副总裁韩瑞曾坦言，京东PLUS会员如果从收入和支出来看，是远远入不敷出的。阿里巴巴集团副总裁、天猫营运事业部总经理家洛则表示，虽然阿里巴巴很多业务靠数字指标推动，但88VIP是个例外，KPI考核最佛系，没有盈利预期。
“电商会员进展不顺利最核心的还是盈亏平衡问题，贴钱补贴用户容易，但如何持续下去，实现双赢最难。”熊卫分析说，欧美模式在国内走不通。因为国内电商行业竞争非常激烈，很多企业以极低毛利运营，很难在增加用户粘性上无限投入。
赖阳举了个例子:中国物流费极低，5元的东西都能包邮，竞争激烈程度与国外完全不一样，谁会为了免运费成为会员?
(应采访对象要求，文中李梅英、田菁菁、高露为化名)
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