社区拼团,电商巨头在生鲜新零售之后的下一个战场( 二 )


第三社交性:社区拼团具备以往商业模式不具备的社交性 , 社区拼团都是熟人营销 , 微信等社交工具本身就具备很强的裂变性 , “拉熟优惠、拉熟免单”成为各大社区拼团购物群的常规范式 , 不定期的群主红包派送更是让群里的居民消费者感受到社区拼团模式的温度、力度和热度 。
第四前置仓效应:这一点优势是站在社区拼团运营者的角度来说 , “整只熟鸭50元 , 满50人就发货”、“38元/斤车厘子10元拼购 , 满30人就发货” , 社区拼团采取的“预售+拼团”模式可以提前锁定订货额度 , 相当于充当了“前置仓”的作用 , 同时又能极大的缓解库存压力 , 对于商家来说可以有效降低损耗、节省成本 。 与一二线城市提供专人配送到家的服务相比 , 尽管社区拼团的“当天下单、隔天自提”的形式在时效性上稍显劣势 , 但这样做却能省去不少人力成本和物流成本 , 也就是说在客单价有限的情况下 , 这样更容易先到达盈亏平衡点 。
电商巨头们入主社区拼团模式的决心
没有技术端的高门槛和相对较低的资本要求 , 今年下半年社区拼购市场成为国内头部平台企业入局的目标 。 据不完全统计 , 目前国内已经有的社区团购平台包括滴滴旗下的橙心优选、拼多多旗下的多多买菜、美团旗下的美团优选、盒马优选、兴盛优选、每日优鲜、悦淘邻居团、百果园旗下的熊猫大鲜等 。 其中多多买菜、橙心优选相对于兴盛优选和美团优选来说都算是比较晚的入局者 。
社区拼团,电商巨头在生鲜新零售之后的下一个战场文章插图
“多多买菜” , 拼多多入局社区团购的第三次尝试
今年八月底 , 拼多多在武汉、南昌等地上线社区团购平台“多多买菜” , 这是拼多多在“拼小站”和“快团团”两次失败之后 , 对于社区团购领域的第三次尝试 , 多多买菜采用典型的线上预售+线下站点自提的社区拼购模式 , 以线上大力度补贴方式引流新用户 , 除了在线上产品的价格上有优势以外 , 多多买菜还在社区团购的产品种类、产品质量、自提点的设置、以及平台的售后服务上做足了功夫 。
从产品种类来说 , 拼多多在下沉市场深耕多年 , 多多买菜在农产品供应上比其他新兴平台有优势 , 虽然目前产品种类还不算丰富 , 但后续产品一旦稳定 , 同时发挥拼多多低价引流逻辑 , 多多买菜未来潜力会很大 。
从产品质量来说 , 多多买菜用自己的品牌效应吸引了一批优质供应商 , 加上拼多多电商平台已经建立起来的成熟的产品供应链 , 可以在很大程度上确保产品质量 。
从自提点设置和售后服务来说 , 多多买菜团长准入门槛低 , 允诺高提成之外 , 每日完成订单任务还有额外奖励 , 所以多多买菜的入驻效率极高 , 线下网店分布密集 , 消费者自提方便 。 而且平台还会通过培训提高团长服务质量 , 售后服务解决方案也比较全面 。
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受益于密集的网点铺排、物美价廉的商品和较为周到的服务保障措施 , 多多买菜在西安开城首日单量破八万 , 平台上很多生鲜商品当天就能售罄 。 市场扩张也非常有效率 , 从八月份上线至今 , 已经陆续开放了湖北、江西、陕西等十几个省份 。
【社区拼团,电商巨头在生鲜新零售之后的下一个战场】美团优选 , 对美团整体业务战略意义重大
12月1日 , 在美团3季度的财报会议上 , 董事长兼CEO王兴一再提及社区团购项目美团优选 , 王兴指出 , 美团优选现在是美团整个业务的优先战略领域 , 涵盖范围也是重中之重 。
同时 , 他也表示 , 计划在今年年底前将美团优选业务覆盖1000多个市镇 。 而早在今年9月 , 美团优选就已经宣布推出“千城计划” , 计划在3个月内进入20个省份 , 并在各省持续渗透 , 年内快速实现“千城”覆盖 。 相比多多买菜的大力度补贴 , 美团优选引流的方式更为直接:超低价格诱惑 , 0.99元的韭菜、0.99元的魔芋豆腐、1.88元的甘肃香莴笋 , 让人无法拒绝 。
在自提服务和团长招募方面 , 美团优选的力度很猛 , 为了能够快速起量 , 美团优选招募拼购团长启用“拉新奖励制度” , 比如招募见习服务商 , 不需押金 , 招募一个团长赚80元 , 拉满3个团长后可以升级为金牌服务商 , 可以申请开通美团优选bd端 , 生成专属邀请码 , 并招募一个有效团长可赚100元 , 同时团长端的奖励制度也呈多样化:当日下单用户数大于等于70人 , 可得123元奖励 , 当日下单用户数40到70人 , 可得57元奖励 , 当日下单用户数20到40人之间 , 可得27元奖励 , 当日下单用户数10到20人可得7元奖励 。 在拓展新用户方面同样如此 , 用户邀请一个新用户下单最高返10元 , 每邀请一位老用户下单最高返1元 , 奖励制度源源不断 。