航司Martech布道(1)( 六 )
数字个性化引擎 (DPE):基于有关特定个体的知识 , 确定其最佳体验 。 对于任何一个客户 , DPE都可以更改在线演示层、触发自动响应或将分析传递给卖方或服务人员以采取行动 。 由于它们都侧重于个性化 , 因此DPE和CDP功能在细分和决策方面存在显著重叠 。
市场营销仪表板(Marketing dashboards):营销仪表板技术旨在集成和可视化SaaS环境中的数据 , 该环境中对营销人员和其他业务用户具有用户友好性 。 因此营销仪表板使营销人员能够更好地访问数据 , 并帮助他们更快地查看见解 。 市场营销仪表板是CDP的另一个执行终结点 。 换句话说 , CDP收集、统一和细分客户数据 , 将这些数据联合到营销仪表板系统 , 进行基本分析、可视化和报告 。
主数据管理 (MDM) 平台:主数据管理是一项技术支持的业务学科 , 业务和IT部门将协同工作 , 确保企业官方共享主数据资产的统一性、准确性、管理性、管理性、语义一致性和问责制 。 MDM 系统可能是CDP的客户数据源 , 但客户数据并不是MDM权限下的唯一数据类型 。
多渠道营销中心 (MMH):MMHs协调公司的通信 , 并在多渠道环境中为客户提供服务 , 这些渠道环境包括网站、移动、社交媒体、直邮、呼叫中心、付费媒体和电子邮件 。 尽管MMH可以(但并不总是)包含CDP功能 , 但它进一步扩展了这些功能 。 MMHs策划和交付营销活动 , 从CDP离开的地方开始 。
【航司Martech布道(1)】标签管理系统 (TMS):TMS简化了JavaScript和其他用于在浏览器和移动设备之间以及外部应用程序(如分析、广告和个性化平台)之间交换数据的标记的部署和维护 。 多个标记由一个标记替换 , 然后控制发布相应的标记和相关数据流 。 TMS可以用作CDP的客户数据源 。
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