数字化|千呼万唤始出来，腾讯生态“一站式数据工具”终于来了！( 二 ) 腾讯|工具|触点|数据|一站式

腾讯有数正是基于当下企业数字化运营的难点，开始为企业提供更加多维度的数字化的解决方案，充当企业的“生意参谋”，让经营更“有数”。
我们不妨以已经接入有数的品牌为样本，来看看数据对企业的后期运营、选品等实操方面的指导意义。
以快时尚品牌ZARA为例，利用腾讯有数能力对旧版小程序进行了改版，通过有数对在用户认知效率、行为效率以及入口分布效率值进行诊断分析，对品牌小程序页面进行全面升级改版。重新确定品牌官方小程序的首页“导流型内容+消费型内容”的定位，推动ZARA增加消费性内容，优化引流效率。优化后，最终实现小程序UV提升172%，较改版前转化率提升了85%。同时接入腾讯有数智能商品推荐的曝光点击率也比原先最高提升了 150%。
【 数字化|千呼万唤始出来，腾讯生态“一站式数据工具”终于来了！】ZARA数据大幅提升的背后，是通过有数对品牌定位上的调整，落在实操层面便是对品牌官方区的改版。由图可见，ZARA品牌官方区在整个功能和页面布局方面都有了较大的改动。

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有数对于ZARA的意义在于品牌的重新定位，而对于妍丽来说，腾讯有数已逐渐成为妍丽衡量通盘私域运营效果的强有力工具。
先来看效果，通过数据辅助经营决策的优化：
截至2020年11月份，目前妍丽小程序商城已经做了2.2亿；
依托于BA的朋友圈、社群、微信直播等私域流量的运营；
目前妍丽的总社区有600个，社群沉淀的粉丝是15w+，每天触达的用户次数是10w+，社群活跃度15%+。
为达到这样的效果之前，妍丽度过了两个关口：一是社群阵地的转移；二是直播间的运营精细化。
那么有数是如何解决这两个痛点的呢？
1、社群层面，妍丽通过有数的用户资产管理功能，妍丽今天开始会更精细地给用户打标签，将顾客分为高潜力、低潜力、高转化、低转化等不同类型。成功抓取不同的社群画像，对直播间实现精细化运营。
2、直播层面，尤其在疫情期间，妍丽百店同时直播，更难于管理，通过小程序直播对企业在直播的前、中、后进行设置，并配合有数能力，对直播间用户进行分层，为导购体现更精准的用户。
然而无论是妍丽还是ZARA，都只是对有数进行“初体验”，未来有数还将从更为精准的层面帮助企业，提供更多维度的数据指标，腾讯智慧零售数据中台产品负责人陈俊良也向我们透露了未来的风向标，腾讯有数将同步进行开放，和第三方服务商进行打通。打造庞大的数字化生态，是有数的下一个目标。
无论如何，有数的价值已经很明显，通过全触点和全链路的数据整合，帮助商家了解自己在腾讯生态内的经营状况，沉淀用户资产，同时可以将洞察结果进行全渠道触达，通过数据创造价值。将其拆分，可以拆分为三个递进维度：
通过腾讯生态内各个场景数据的打通，如小程序、公众号、企业微信、社群等触点；
再对数据进行挖掘和精准分析，数字化评估和量化公众号、社群等渠道的营销效果，帮助商家完成全链路效果追踪，进行经营效果评估；

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调整自己的运营策略和投放策略，砍掉或弱化价值低的环节，加大高价值、高潜力环节投入，进行数据资产管理，如何对人群生命周期进行管理等。
其对商家而言，最终也不言而喻，实现数字化的意义之一——降本增效。
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