对话360政企安全集团CEO李强：帮助公司搭建更好的To B体系，是现阶段最重要的事( 二 ) 自从去年360宣布开启政企安全

最后，打动我的是老周本人，我和他长时间的沟通交流，以他的理解构建的以安全大脑为核心的产品战略，结合过往360本身具备的能力，客观讲能够做到俯视群雄，这一点对于公司长远发展，在安全领域的开疆拓土帮助非常大。我和老周本人也认识，我们俩有共同的爱好，我们是同一家射击俱乐部的会员，以前我们没有谈过工作，我们都喜欢射击，大家有共同语言，沟通交流比较容易，这几个方面也是最终决定加入360的原因。
采访人员：现在你主要负责360的企业安全业务，那么你觉得自己过去积累的经验对360这方面业务的开展有什么帮助？
李强：过往很多网络空间的事故是在个人企业侧，但在当前全球视野下来看，我们看到网络空间的攻击目的也发生变化。如果从专业角度来看，今天网络安全还是比较薄弱的，为什么我们提出政企安全？因为以360多年来积累的经验、人才力量和攻防能力，能够为大安全贡献一份力量。
就我本人而言，过去这么多年我一直在To B和To G领域。我能够带来的经验是为360公司进一步深化To B体系建设。这个命题在互联网下半场，或者产业互联网时代，非常重要。互联网公司是以产品为核心的，今天我们听到很多故事是非常牛的产品经理凌晨三点在网上对某个页面或某个字提出修改意见。
但To B不一样，它以客户为中心，客户体验是其中的一个部分。 To B最关心的是你的产品能够解决客户什么样的问题，能够带来什么样的价值，这是第一件事。
第二件事是你的产品和服务持续提供服务时能否足够稳定，确保我业务持续稳定的运行。比如研发，互联网产品的研发可能每天都迭代，但企业级产品的研发稳定性是很重要的，每天都打补丁是很多企业难以承受的。
第三件事，是投资回报与成本考量。很多互联网产品都是免费的，但To G和To B对投资回报是极其看重的。
所以，接下来，我要在公司内深化To B体系建设，培养To B人才，以客户为中心。在消费互联网上，一个爆款产品可能一夜之间占领所有的市场，但是在To B领域不可能靠一个爆款来改变市场格局，还要完整关注研发、交付、售后和生态体系，这是我最重要的一件事。
谈计划：帮360搭建更好的To B体系采访人员：刚才说到你的主要使命是完成360 政企安全集团To B体系的深化建设，这是一个很大的命题，关于体系有更为具体的规划吗？比如顺序？
李强：刚才我已经谈到了体系的建立，几大方面。
具体的顺序我在排优先级，比较重要的一点是梳理现有组织架构和体系，包括流程。
刚才提到传统互联网公司组织架构的构建与To B企业不一样，所以我们在重新梳理这些体系，比如在市场端考虑如何更好地服务客户，在服务端考虑能否整合所有服务的资源，专家的能力让每个项目能更好地为客户服务，确保每个项目交付的成功。以及我们是否具备在项目交付上的管理经验，一个好的项目管理， C端项目周期是比较短的， B端的项目可能耗时半年和一年，这个体系的建立非常重要，所以我们需要专门的人才和方法，让项目从设计到交付到验收、到里程碑都能满足客户的要求，能够很好地调度资源。
另外包括一些标准服务的产品化，也是我们要做的。其他部门要形成非常强的中台能力，能够为前端的市场部门和销售部门提供更好的支持。
研发也是如此，以客户为中心意味着所有产品的研发一开始就要围绕着客户的需求展开。所有的一切都是一点，以客户为中心来打造内部流程、体系和架构，以客户为中心打造能力体系，以客户为中心培养和招募人才体系。
另外在产品端，要加速产品的落地。我们提到以安全大脑为核心的产品落地，需要尽快形成更多的产品，而且要落地更多的项目，通过不同的项目快速打磨产品，迭代，提升产品能力。
我们一方面加速安全大脑在各地的落地，另一方面已经取得非常好的成就。当我们在每个地方建立完一个城市的安全基础设施之后，我们希望基础设施能够更好为当地企业提供服务，实实在在提升安全能力的水平。比如我们在青岛，更多的是帮助青岛及当地企业构建工业互联网安全能力，工业互联网是一个热题，如果工业互联网高度与物理设施相关联的数字化建设脱离了安全的保护风险是非常大的，所以这块我们在开展一些工作。