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scott|Martech能否成为市场部外脑?( 四 )



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这种全链条技术已经渗透到营销中,技术能够实现的已经远远超过想象。
运营营销策,内容营销管理、程序化原生广告、营销数据平台、DSP沉浸互动,视觉,H5设计在线生成,没有一个行业会像营销一样拥有如此多的软件,这意味着技术的变革带来的并不是营销工具端的变化。
而是市场人,运营人工种变得更加杂糅,更要具备市场运营营销思维,每个环节都要站在企业,媒体和消费者视角通盘考虑。
因为传播逻辑完全不同,如广告变成交互,产品变成服务,消费者变成用户,算法,海量标签的个性对待。
企业从单纯的依赖第三方变成一个「算法,数据」驱动公司,那对人的要求从经验型就变成「认知型」驱动。
第二方面:知难行易,回顾过去几年Scott Brinker制作的营销技术全景图可以看出营销技术公司不断增加,过于细分和碎片化的技术分类会使广告主非常迷惑。
方案满天飞,软件杂糅,到底应该采用哪些技术和软件才能和业务更匹配,哪些则是唬人的新概念,每接触一个都要进行全新的学习,如此多的工具如何才能实现统一平台进行全链路的管理?
软件可能让数据分析提高一定效率,但这种整个难度较大的工作反而会加大公司人力成本的投入。
第三方面:市面不缺垂直型人才,如营销,技术;但把两者结合的人才是少之又少,需要同时兼并技术与营销背景并针对客户需求做产品方案,从现实层面来说目前还比较稀缺。
在世界广告联合协会的研究中发现,全球领先的广告服务商准备重新思考媒介管理的方式。
即在和媒体合作方面,企业需要重新思考内部组织结构,解决现存的挑战,特别是涉及到数据和技术的融合部分。
因此面对B2B大变革时,人的要素永远是第一位;著名营销大师Seth Godin曾提出的10倍价值理论中说到:“即懂得变革,与时俱进的营销人员为企业创造的价值是常规营销人的10倍以上。
第四方面:Scott Brinker在公开发言中表示,MarTech不仅代表营销和技术还设计到管理,它是三者的交集部分;导致企业技术之后的原因并不是技术的复杂性,而是管理滞后所在。
企业高管和能否在企业内部创造一个鼓励技术和营销融合的机制,是否具备高效而敏捷的创新流程,是否在战略上做出明确的取舍,这都能直接影响到MarTech的发展和落地。
明道创始人任向辉也曾经提到,商业模式往往是数字化的最后一跃,让它和后发者拉开真正的距离;不同行业和规模的企业数字化在创新过程中能否颠覆传统,建立卓越的竞争优势,还取决于其他要素。
第五个方面:企业数据问题在国内市场环境下暴露的尤其明显和严重,近些年也在不断整改,如果说技术是发动机,那数据就是燃料。
没有高质量燃料的支持,即使发动机设计的再完美,也无法有效向前推进。
数据一方面是开放性问题,它是企业和其他平台打通的关系,比如从消费者洞察,传播策略,整合营销数字化,用户轨迹,销售转化率,这都承载着经营指标。
但另一方面是数据是透明问题,由于市场部分数据不透明,导致虚假数据横行,这直接影响到广告主的投放效率,比如直播带货,短视频电商;如何有效决策去伪存真,哪些数据能为我们所用就显得颇为无力。
所以经常看到那些粉丝千万的主播带货6位数,大部分广告主也提出过这种困惑,但也无法最终解决。
总而言之,MarTech数字化的发展在「营销技术管理」三者之间的界限正在模糊,一些市场部也正在试图减少人才而用「工具」替代创意营销。
作为新生事物总会有诸多的挑战,最关键的还是企业的人能否转换思维和认识;我也相信还有另一种最佳解决方案。
像明道创始人任向晖所述,市场能否形成aPaaS模式,一方面整合投放数据分析平台,另一方面能否基于业务自定义应用,还是值得期待。
总结一下:
如果基于云端,任何上层应用都可以基于下层需求进行构建,当我们通过这个视角去审视MarTech时,不论企业微信还是SaaS,还是CRM,我们都将视为积木的一部分。
你想想,在人口红利散尽的今天所有人都知道私域,企业微信,品牌引流获得基本盘相似的时候,MarTech的能力足够显然就能给市场带来更多机会。
在这个数字化发生的时代,疫情中一张联网协同excel可以召集几十万,我也相信基于这种情况下构建用户画像,数据分析也是指日可待的事。
Martech能否成为市场部外脑?可能用不了5年。
参考文献指导:


稿源:(钛媒体APP)

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标题:scott|Martech能否成为市场部外脑?( 四 )


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