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scott|Martech能否成为市场部外脑?( 二 )



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营销管理(Management),主要细分领域包含营销协同管理,营销预算管理,供应商分析,项目管理和人才管理,解决的是大型广告主内部营销管理问题。
这些细分能够说明什么呢?还是要回到传统「市场部」的主要工作,我在带平台型市场部时主要分为三个板块分别是:
1)公共关系,2)广告投放,3)创意营销,4)线下活动
这些环节都需要和外部打交道进而帮助市场部完成营销获客或品牌曝光的KPI,不稀奇对不对。
独立咨询公司胜三发布的2020年《中国代理商图谱》报道,中国本土拥有46487家本土代理商和328家跨国广告代理商公司,分别创造了875.21亿和258.53亿的交易额。
但当头部平台(BAT,TMD)发生变化时,广告公司就不得不按照大平台规则改变自己的创造方式,于是乎开始研究“用户的获客路径”、“内容需求”、“数据分析”和营销管理。
因此很多广告公司开始试图通过「技术」的创新来增加自身壁垒和在资本市场的估值,也就有了MarTech的出现。
比如早些年国内的CRM本质是管理代理商和收录客户信息,在国外代表的是Hubspot。
要知道,而随着时间的发展今天的消费者主权越来越高,TOC企业面对的早也不在是前几年被电视屏幕或PC牢牢捕获的消费者,加上近两年C端生意饱和,企业就会使出浑身解数讨好消费者。
因此,企业对B端公司的要求必然节节升高,充分竞争行业里企业就必须改变自己进行数字化转型,来适应新的环境,这才造就近年来MarTech的瞬间爆发。
中美市场差异趋势追溯到2011年,Scott Brinker在他发布的第一版生态全景图中共计收录150家MarTech公司,但截止到2020年已经超过8000家。
在美国数字营销行业的领导者Adobe、Salesforce、Orace和SAP都在加速营销技术,并用此时段作为撬动数字化转型的支点;相比之下中国MarTech公司有多少家呢?根据统计只有1000+。
对标国外公司成长路径来看,也就是说,中国现在的企业数字是美国2014年的数据,但美国用6年时间干到8000家,什么概念呢?
scott|Martech能否成为市场部外脑?
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《图片来源:ChiefMartech》
从美国MarTech市场角度出发,很多人认为品牌主预算在减少,如宝洁,百事,联合利华,但研究公司Forrester的报告《2017-2022年美国营销技术与服务前瞻》中指出:
虽然客户营销预算在减少,但这些广告主在营销技术上投入的费用依然没有减少,所以国外才被持续看好。
从中国MarTech市场角度出发,我们还处于美国3年前的阶段,尽管B2B2C的企业发展比较快,但B2B方面整体市场还是早期的被唤醒阶段。
是由AdTech(广告技术)转型MarTech的阶段;原因是什么呢,主要聚焦两个方面:
1)企业端,2)技术端
前者而言:TOC类企业随着媒介的变化在不断更新营销方式,如私域流量,短视频营销,主播带货。
这种演变形态导致营销方法论并不能做到颗粒化级别的SOP,那技术就无法从根本上形成最大效率的「自动化」营销。
企业也只能用过人肉模式(一人管理多平台)半自动化完成创意或投放的营销需求,边人工边技术。
后者而言:TOB类型公司目前多数属于早些年广告公司,CRM公司,传统SaaS的转型期。
它们由于头部(BAT,TMD)生态的变化和TOC客户对流量和创意的需求发生变化,加上早些年资本对B端的布局并没太大渴望,进而造成发展缓慢。
从美国MarTech全景图中我们还能得到什么呢?
MarTech行业规模在不断扩大,但出现在2019年报告的615家企业还是逐渐淡出了人们的视野,它们被其他公司所合并,有的则是因为陷入困难而停止运营。
这样看来2019年的流失率达到了8.7%,因此我们移除那些已经消失的公司,MarTech行业新玩家的实际增长达到了24.5%。
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《图片来源:ChiefMartech》
若依照展现的发展来看,其中数据领域是企业总数增长最快的类别,在2019年达到25.5%的增速。
而这种增长背后是企业拥有大量数据后,面临新的发展挑战便于如何高效的利用这些数据,于是相关解决方案也就变得更多,符合人们的认知趋势。
在这10年发展中,美国 Martech 企业的总增长率达到5233%,经过了「第一阶段」的快速扩张,在其官网认为2018年-2020年是市场进行反思和清算的过渡期,而2021年之后会迎来第二波增长机会。
营销科技企业在美国市场已经较为成熟,那国外供应商为占领更多市场份额就会把目光投入到「国内」。


稿源:(钛媒体APP)

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