就像有些鲨鱼停止运动会死亡一样，也许我们应该把依靠图谱工作的社交应用程序称为 "图谱呼吸"。大多数西方社交媒体应用必须建立一个图谱，否则会挂。这是因为大多数最知名的西方社交应用选择了两件事的交错：社交图谱和内容提要。也就是说，大多数社交媒体应用提供了一个无限垂直滚动的内容流，比如NewsFeed，由用户关注的账户发布的内容填充。我把这称为用社交图谱来接近兴趣。
你可以在Facebook、Twitter和Instagram上看到这种经过时间考验的设计。它特别适用于手机，现在手机在互联网上占主导地位，而且手机在人像握持时可以提供垂直视图，这是手机最常见的姿势。
我们稍后会回到这个选择是否有意义的问题。现在，只需注意这种架构有利于这些应用程序优先考虑社交图谱的扩展。当务之急是让用户从一开始就关注别人。否则，根据定义，他们的内容流将是空的。
这是典型的社交媒体鸡生蛋蛋生鸡的冷启动问题。每个硅谷的PM都可能听说过关于Twitter和Facebook的关键性指标是如何相似的故事：让用户关注一些最低数量的账户。达到这个目标，这些用户就会变成周活，甚至更好，日活。未能关注足够账户的用户最容易流失。许多传奇的增长团队建立了他们的整个声誉，诱导数千万或数亿的用户尽可能多地关注其他用户。
但是，同样，这种义务完全来自于直接从社交图谱中建立内容流的选择。在我的另一文《TikTok和分院帽》中，我写道：
但是，如果有一种方法可以为你建立一个兴趣图谱，而不需要你去关注任何人呢？如果你可以跳过组建社交图谱这一漫长而艰难的中间步骤，直接跳到兴趣图谱，那会怎样？如果这能以非常快速和廉价的方式，在数百万用户中完成呢？如果能做到这一点的算法也能近乎实时地适应你不断变化的口味，而不需要你主动去调整它，那会怎样？
用社交图谱来接近兴趣图谱的问题是，社交图谱有负面的网络效应，会在规模上启动。以Twitter这样的社交网络为例：单向关注图结构很适合兴趣图谱的构建，但问题是你很少对你关注的任何一个人的所有内容感兴趣。你可能喜欢我关于技术的推文，但不是关于电影的推文。以此类推。你可以尝试使用推特列表，或者对某些人或话题进行静音或屏蔽，但这都是一个大麻烦，很少有人有精力或意愿去解决。

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几乎所有的内容流最终都会在零和注意力场景中相互争夺，因此，它们最终都会被拉到同一兴趣或娱乐轴上竞争。Instagram负责人亚当·莫塞里最近宣布了该应用在未来一年的一系列优先事项，其中之一是加强对视频的关注。"人们希望在Instagram上获得娱乐，有激烈的竞争，有更多的事情要做，"莫塞里说，"我们必须接受这一点，这意味着改变。"

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我在另一文《地位即服务》中指出，社交网络往往在三个轴线上竞争：社会资本、娱乐和效用。仅就娱乐而言，从一个人的社交图谱上建立内容流的问题是，直截了当地说，我们并不总是觉得我们认识的人很有娱乐性。我爱我的朋友和家人。这并不意味着我想看他们跳Nae Nae舞。或反之亦然。
同时，谁关注我们可能也是同样重要的。我们在讨论社会经验时往往忽略了这一点，也许是因为这是一个用户甚至比他们选择关注谁更难控制的决定。然而，我们愿意在社交媒体上发布的内容在很大程度上取决于我们认为谁会看到它，这一点不应该令人惊讶。关注我们，即是我们隐含的受众。
举个最有名的例子，Facebook的用户流失问题，根源在于他们的图谱膨胀到包含了一个人生活中的每一个人。如上所述，我们与某人是朋友并不意味着我们想在我们的新闻提要中看到他们发布的所有信息。在另一个方向，有更多来自我们生活各个领域的人关注我们，造成了大规模的背景崩溃。这不仅仅是每个人和他们的母亲都加入了Facebook，而是具体地说，每个人的母亲都加入了Facebook。
当你开始使用社交网络时，你很难想象拥有更多的追随者会是一件坏事。然而，许多推特用户在超过2万、5万、10万或更多的追随者之后就会抱怨。突然间，你的很多热门话题都引来了同样热门的反击。突然间，把你的想法传到外面就不那么有趣了。社交媒体体验中的阶段性转变是难以察觉的，直到它们发生后很久。
说得更狠一点，图谱设计问题对社交公司特别危险，因为它们属于那种难以扭转的错误。杰夫·贝索斯在1997年亚马逊给股东的信中写道，有两种类型的决策：

稿源：(创业邦)

【傻大方】网址：/c/112EL2102021.html

标题：社交媒体|下一代社交产品应该如何构建？( 二 )