跨境电商要讲好年轻人的“新故事”( 二 )


为了进一步满足消费多样化的需求 , 亚马逊打造了史上最长“真黑五”全球狂欢 , 横跨整个11月 。 其中 , 11月26日零点将火爆开启“巅峰六日”矩惠 , 在“黑五72小时”期间 , 亚马逊海外购联合众多国际大牌为中国消费者定制的专属优惠 , 覆盖了美妆个护、服饰鞋靴、家居家装、电子数码、箱包配饰、母婴玩具、运动户外等多个品类 。 11月29日至12月1日将进入 “网购星期一”阶段 , 一系列美、英、日、德四国同步大促将进一步延续抢购热潮 , 为中国消费者推出海外超值好物放送 , 其中囊括了Philips飞利浦、Krups克鲁伯、NARUMI鸣海、Levi's李维斯、De'Longhi德龙等国际大牌 。
在跨境电商领域 , 亚马逊成为了不折不扣的领军者 , “品质驱动”也成为了亚马逊最大的助力 。
2、跨境电商不要单打独斗
割裂的互联网市场正在成为过去式 , “单打独斗”在互联网领域已经很难取得好的成效 , 这也是为什么现在都在讲“生态” , 跨境电商同样如此 , 在有了“品质保障”的前提下 , 流量也将变得必不可少 。
为了今年的“黑五”亚马逊在“入口”处的布局也格外用心 , 继去年开通微信小程序商店及联手拼多多推出“线上限时快闪店”后 , 今年亚马逊海外购宣布与百度智能小程序合作上线亚马逊海外购百度智能小程序商店 。
当用户在手机端百度网页和百度App搜索“亚马逊海外购”后 , 其智能小程序将会显现在页面置顶位置 , 一键海淘让消费者与跨境网购的距离再一次拉近 。
毫无疑问 , 也正是凭借“品质”与“流量”两手抓 , 亚马逊海外购在跨境电商领域已成为别具一格的存在 , 而凭借品质与流量聚合效应 , 亚马逊海外购的优势还在不断累积 。
“黑色星期五”+“网络星期一”=“大考”
在找到用户并掌握吸引用户的特质后 , 接下来就是各路玩家们能力的比拼 , 如今年的“黑色星期五”+“网络星期一”将成为跨境电商们的最近一次大考 , 而考出好成绩则需要以下这些品质 。
1、“保品”依旧是重头戏
既然都知道品质是跨境电商的基础 , 那么如何才能真正的给出保障 , 对于跨境电商玩家也是一个巨大的难题 。
作为“全球最大的自营电商” , 与其他电商渠道相比 , 都知道亚马逊最大的特点在于“重产品和品牌 , 轻店铺” , 在这一模式的响下 , 无论是对于供应商还是品牌方 , 亚马逊都掌握着极大的话语权 。
长期以来亚马逊所建立的“商品质量和真伪政策”都在深刻地影响着品牌方 , 正品选品与产品质量自然而然地得到了保障 。
2、优惠要明显 , 买家不要做“数学题”
现在越来越多的电商大促更像是一道道“数学题” , 满减、跨店等各类折扣让消费者根本算不明白 , 甚至算下来才发现也没有多少优惠 , 这样的活动对于品牌也好 , 商家也好其实并不讨好 , 甚至还会让消费者反感 。
“真优惠”是亚马逊海外购在“黑五”期间提出的另一个“标准” 。 亚马逊海外购推出“真黑五”三大优惠活动 , 分别是海外同步优惠、中国定制优惠和多重叠加福利 , 让利优惠直达消费者 。
所谓海外同步优惠 , 亚马逊准备了数十万与海外市场销售同步优惠 , 相当于让国内消费者享受到一降再降的最低价;中国定制优惠则是联合一众国际大牌 , 打造了30场中国定制优惠 , 这是国内消费者享受的独一无二的福利;而多重叠加复利 , 则体现在与本土合作伙伴如联合广发银行推出了满200减50的满额减免 , 与农业银行推出了25元无门槛立减券等叠加优惠 , 今年支持叠加优惠的商品更是达到去年的3倍 。
显然 , 只有这种“最纯粹、最直接”的让利方式 , 才最能打动消费者 。
3、跨境电商 , 需要“真跨境”
“物流造假”也是现阶段影响跨境电商的一个顽疾 , 许多买家发现自己明明购买的是“德国产品” , 发货地却是“温州、宁波”等地 , 即便产品质量一样 , 但这种“物流作假” , 依旧让消费者难以接受 。
为解决这一痛点 , 亚马逊海外购给出的方式是“真直邮” , 亚马逊海外购建立起了可溯源的物流体系 , 从发货的第一时间消费者就能知道自己购买的商品源自哪里 , 已经到了哪里 , 还有多久能到自己手上 。
同时 , 为了保障让中国消费者在大促期间能够快速收到商品 , 亚马逊海外购对跨境物流配送也做了全面升级 , 全球智能物流网络的运营 , 在香港增加跨境前置仓 , 与国内顶尖物流服务商顺丰合作 , 确保跨境物流高效配送 。