亚马逊“黑五”遭遇“水土不服”？疫情影响或成海淘“变量”( 二 ) 投稿来源：互联网江湖自618、

"黑五"实际上是亚马逊海外业务深入扎根国内跨境电商市场的一个机遇，但今年疫情影响之下，亚马逊想要通过海外购进一步扩大在国内跨境电商的市场份额，恐怕没那么容易。
"其实还是蛮担心因为海淘感染（新冠）病毒的。 "以前经常通过电商平台购买海外货物的晓娟（化名）表示，出于这样的担心，今年黑色星期五期间她并没有海淘的计划。 "需要用到的东西双十一已经购买了。觉得没有必要冒那个风险。 "晓娟说。
晓娟的担心并不是没有道理。
今年8月份，新西兰在时隔三个多月后，再次新增4例新冠病例，据媒体报道，新增病例中有一位感染者曾在美国美冷物流公司的冷库中工作。防疫专家猜测，有可能是国际冷链运输中，发生了跨境传播。
在国内，这样的风险也可能存在。今年7月23日，辽宁大连检出进口海鲜存在新冠病毒；8月13日，巴西进口鸡翅在深圳检出新冠病毒；9月18日，印尼进口带鱼检出新冠病毒....
10月18日，中国疾控宣布在青岛进口的海鲜包装上第一次检出活的新冠病毒，并证实接触新冠活病毒污染的外包装可导致感染，青岛两名确诊工人就是在搬运冷冻海鲜过程中感染的。据悉，这次也是全球首例，证实了新冠病毒长距离运输传播的可能性。
【亚马逊“黑五”遭遇“水土不服”？疫情影响或成海淘“变量”】实际上，除了冷链货物意外，由于国外无症状感染者数量激增，再加上气温转冷，发自高风险地区的快递包裹、信函等外包装不能排除携带病毒的可能。
"特定条件下，冬天低温环境类似于冷链运输的环境，海淘确实有收到被病毒污染的包裹的风险，接触频率越高，多次反复接触，感染概率就高" 。中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友在接受央广网采访时表示。
对于海外疫情比较严重的市场来说，疫情的影响下，线下门店停摆，线上"黑五"期间可能会迎来一波增长的趋势，但对国内消费者而言，疫情影响下的海淘过程中，物流体验反而可能会更差。
一方面，疫情影响下，海外物流快递行业的物流效率可能会受到影响，另一方面，检验检疫部门的筛查可能会让原本就长的运输周期变得更长。
"从以往的经验来看，黑五期间快递邮寄时间差不多要一个月，而今年特殊情况下可能会延长到两个月左右。 "晓娟表示："如果现在海淘一件大衣，可能要到春节以后才会收到货。 "
互联网江湖（VIPIT1）认为，从消费者的角度来看，如果说国内电商平台满足的消费是一种"刚需"型消费，那么跨境电商实际上更像是满足的一种"改善型"消费需求，而后者比前者更需要优秀的购物体验，来获客、留存。
因此，对于亚马逊海外购来说，强大的电商基础设施带来的优秀消费体验，可能会成为其重回国内市场一个关键因素，而就目前看来，在与天猫国际、京东全球购等对手的竞争中，亚马逊似乎没有太多优势。
亚马逊中国的"本地化之痛" ，海外购业务也难逃"魔咒"
2015年，亚马逊收购卓越网进入中国市场，在随后的数年中，亚马逊在国内市场的份额不增反降，市场份额最终跌至1% 。有接近亚马逊的人士表示，亚马逊进入国内市场后才发现他们并不适应国内补贴、刷单等行业"规则"以至于在于阿里京东的市场竞争中晚期没有竞争力。
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根据天眼查App信息显示，在2018年3月底，亚马逊卓越有限公司曾因"销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品"被北京市工商行政管理局朝阳分局处罚。
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今年五月份，根据国家市场监督管理总局主管的质量监督型新闻期刊《中国质量万里行》投诉信息显示，有消费者亚马逊海外购购买买Medela Freestyle – 电动双侧吸乳器一台，之后疑似出现商品质量问题，而亚马逊方面不提供保修服务。
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此外，第三方投诉平台黑猫投诉也显示，疑似有用户投诉亚马逊海外购出售过期化妆品。
去年2月份，《财经》报道称，网易考拉可能会合并马逊中国海外购业务，之后，网易考拉并入阿里，亚马逊海外购继续在国内市场耕耘，在C端业务几乎全面退出国内市场之后，在缺乏足够的品牌认知以及足够的市场积累下，其海外购业务恐怕也很难打开市场。