亚马逊“黑五”遭遇“水土不服”?疫情影响或成海淘“变量”
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投稿来源:互联网江湖
自618、双十一之后 , 电商行业即将迎来一年中第三个重要的节日"黑色星期五" 。 不过 , 对于亚马逊而言 , 今年这个"黑五"也许并没有那么容易 。
近日 , 法国政府因为疫情再次爆发重新启动全面封锁 , 并施压亚马逊保护当地实体经济 。 对此 , 亚马逊方面随后回应 , 将会推迟法国站的黑五大促活动时间 , 从原本预定的11月27日推迟至12月4日 。
在国内 , 亚马逊海外购也开启了一轮"造势" , 亚马逊似乎希望通过"黑五"节日影响 , 在国内消费市场的恢复性增长中分一杯羹 。 但摆在亚马逊海外购面前的一个尴尬现实是 , 作为一个有浓浓美式风格的电商节 , "黑五"在国内一直都是一个被遗忘的存在 。
节日文化认同感不足 , 亚马逊"真黑五"再遇"水土不服"?
在美国 , 人们往往在感恩节后的星期五疯狂购物 , 为圣诞的到来做准备 , 而商家们也纷纷选择在此时打折促销 , 使得商家利润大增 。 因为商家在统计赤字时用红笔 , 统计盈利则用黑笔 , 因此被称为"黑色星期五" 。
在国内 , 大多数人对黑色星期五感到陌生 。 根据百度搜索指数显示 , 在去年黑色星期五当天(11月29日) , 关键词黑色星期五的搜索指数仅为57921 , 而双十一当天 , 关键词双十一搜索指数为373594 。
百度指数表现的巨大差异背后 , 似乎印证着一个事实 , 即便在信息如此畅通的今天 , 作为一个土生土长的"美国购物节" , 黑色星期五在国内市场中的认知度十分有限 。
在互联网江湖(VIPIT1)看来 , 用户认知差异背后 , 其实是电商节背后的文化认同感差异 。 电商造节 , 不单是商家们约定俗成的在某一天打折 , 背后其实是以文化认同感为基础 , 通过集体消费行为的"符号化"进而实现规模化的供需匹配 。
京东618是京东在中关村成立的日子 , 是京东开业大吉的"店庆日" 。 双十一则是互联网亚文化中"光棍节"衍化而来 。
同样 , "黑五"在国外之所以能够成为家喻户晓的购物狂欢节 , 与感恩节、圣诞节等西方宗教文化传统节日密不可分 。 也就是说 , "黑五"其实更像是外国版的"年货节" 。 但在国内 , 文化认同感的差异 , 则决定了"黑五"并没有很好的用户认知基础 。
从商业的角度来看 , 黑色星期五在国内的低认同感与低认知度 , 可能决定了其作为集体消费行为符号的价值并不高 。 作为一种集体消费行为符号 , "黑五"购物节本身并没有起到应有的流量聚合作用 。
互联网的本质是渠道 , 链接生产与服务、供给与需求 , 电商造节的本质 , 其实更像是一种供需双方约定的交易日 。 在这一天 , 消费者"出售"消费意愿 , 去"购买"商家的折扣 。
就像黄峥曾经提到的"反向保险":C端消费者通过向B端出售消费意愿作为"保险" , 来换取规模效应下B端供给的让利 。
也就是说 , 无论是双十一也好黑色星期五也好 , 本质上是一次大规模的流量(需求)分发 , 和一次大规模的供需匹配 , 在这个过程中 , 商家通过打折、促销等手段 , 去发掘新的消费需求 , 从而获取新的量增长 。
换句话来说 , 在认知度较低的国内 , 亚马逊海外购"真黑五"失去了最为核心的流量分发价值 , 因此 , "黑五"的商业价值可能会越来越低 。 这可能也是天猫、京东都没有把"黑五"作为一个竞争的主阵地的重要原因 。
除此之外 , 618双十一对"黑五"的挤出 , 也会越来越明显 。
实际上 , 由于疫情的影响 , 一方面C端购买力有所下降 , 另一方面 , 618、双十一作为更加关键的电商爆发节点 , 承载着更多B端商家恢复增长的诉求 , 国内电商市场的蛋糕就那么多 , 当国内电商品牌通过618和双十一把大部分市场需求消化完毕之后 , 跟在双十一后面的"真黑五" , 就难免略显尴尬 。
海外疫情肆虐 , "真黑五"期间还能安心海淘吗?
近年来 , 随着代购的兴起以及国内主流电商国际化业务的开展 , 国内海淘市场不断增长 。 根据《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》中的数据显示 , 截至2019年我国海淘用户规模接近1.55亿人 。
国内海淘用户的增长 , 使得亚马逊等海外电商企业有了重新切入国内C端市场的机会 。
根据Analysys易观数据显示 , 在跨境电商迅速增长的2016年第四季度 , 天猫国际和淘宝全球购分别以18.9%和15.4%的份额占据第一位和第二位 。 京东全球购和网易考拉位列第三和第四 , 亚马逊海外购仅占6.6% , 位列第六 。
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