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前置仓|被玩坏的社区团购( 二 )



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然而,本来模式更好的生意,却被大厂的疯狂补贴坏了规矩。大厂入局推出了的生鲜爆品,便宜的离谱程度堪比拼多多,还不用去“砍一刀”。一分钱一斤的大白菜、九毛钱一盒的鸡蛋让消费者大呼真香。但巨额的补贴让公司无缘盈利。截至今年5月,美团优选、多多买菜的亏损普遍在10%以上[1]。
烧不起钱的平台则直接倒闭,食享会创始人戴山辉无奈道,“前进的方向已被巨头封杀”。那么,看起来谁都可以来掺一脚的社区团购,到底有没有壁垒?
二、卖菜的两个壁垒从竞争壁垒来看,供给难度越大,改造门槛越高,其形成的壁垒也会越高。
比如快递的时效件市场,既有重资产壁垒,又有政策壁垒。顺丰做的好,是因为投入大量资金建设运力,还拿到了成立航空公司和购买飞机的审批。顺丰每年航空运输量占全国航空货运量的1/3,同行根本打不进来[5]。再如送外卖,虽然赚的是辛苦钱,但在平台吸纳了足够多的商家和骑手后,不仅能产生规模效应,这种供给体量也很难被同行复制。
那么,社区团购的竞争壁垒会是什么?
1. 从行业来看,生鲜本就是块难啃的硬骨头保质期短带来高损耗、冷链运输成本高;生鲜品类非标,供应链管理难度大。这些特质天然抬高了改造门槛。之前的生鲜电商没能做成很好的生意,更多还是因为盈利模式不够好。
社区团购靠着模式的优化,让生鲜生意没那么难了。但相比打江山,守住阵地对平台的考验更大,它牵涉到两个壁垒要素:平台的本地化能力以及组织能力。
本地化能力是基于社区团购的生意属性而言的。社区团购是个典型的区域性规模经济,其链条十分依赖本地供应商。
这种生意要一城一城开拓,很难在全国快速复制。行业格局很少是赢者通吃,更多是区域性的胜利。
兴盛优选初期能盈利,就因为其在湖南多年的耕耘——不仅本地供应链成熟、还拥有大量团长和社区便利店。在搞社区团购之前,兴盛优选已经是长沙本土的零售巨头,拥有超过1.8万个社区便利店,而每一个小店都是一个自提点。后来互联网巨头进入长沙,纷纷挖起兴盛优选团长的墙角——“得团长得天下”这句话,就是本地化重要的一种证明。
前置仓|被玩坏的社区团购
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2. 运营组织能力,关乎的是如何在区域里做好团购这个生意社区团购的链条环节较多,上游关乎供应商,中游涉及网格仓加盟商,下游或许还要争取优质团长。这是对管理能力的综合考验。
那些倒下的平台,就提供了不少反面教材:同程生活宣布破产的当天,有近6000名供应商上门讨债;有些网格仓为节省成本,让司机兼任分拣员角色。而那些运营中的平台,也把管理提上了日程,比如美团优选加强了网格仓的考核,平台要求司机出车前清点货物、到货后核对送货清单;提醒团长避免生鲜损耗等等[6] 。
互联网大厂入局时,或许抱的是“宁可亏钱也要饿死对手”的想法。不过,一系列政策让撒币行为不再可持续。加上行业格局自身的变化,于是到了公司思考拼综合实力的时候。
三、效率优先于规模的转变2020年底,国家市场监管总局提出“九不得”,反对社区团购的低价倾销,此后对包括橙心优选、多多买菜在内的五家企业开出顶格罚单。《人民日报》一句“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”,更是让平台瑟瑟发抖。
虽然各个App上的补贴仍然层出不穷,但有明文规定在前,补贴都有所收敛。包括“九不得”在内的一系列成为引导平台趋向健康发展的转折点。眼见烧钱无果的大厂也转变了思路,把效率放到了规模的前面。
大厂从一开始就惦记着效率。只是过于激烈的竞争让提升效率出现了许多畸形的行为,比如在中心仓装计时器,监督工人打包(这种不可取的行为或许依然存在)。但随着在烧钱上的收敛以及一些厂家出清带来的格局变化,仍然在场的公司能从结构上改善效率。
1. 公司架构层面,集中资源收缩业务根据《晚点》的报道,多多买菜从5月以来,把业绩不好的省区负责人撤回总部,并把它并入表现更好的省区。美团10月将优选、快驴、买菜等业务整合,由高级副总裁陈亮统一负责[4]。
2. 与之匹配的,是在经营范围上不再盲目扩张而守住阵地8月以来,兴盛优选暂停了东北的扩张计划[4]。现在的格局也正往区域为王的方向靠拢:兴盛优选在长沙、武汉、南昌等区域具有优势;多多买菜和美团优选虽然基本完成全国性覆盖,但在下沉市场,美团的表现稍逊于拼多多。


稿源:(人人都是产品经理)

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标题:前置仓|被玩坏的社区团购( 二 )


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