运营|文远知行Robotaxi开放运营一周年 乘客调研出炉

【太平洋汽车网 行业频道】日前,中国首个全对外开放的自动驾驶出租车(Robotaxi)服务——文远知行Robotaxi,公布运营一周年成绩单:共安全完成147,128次出行,服务用户数超60,000,无任何主动责任事故。在运营一周年之际,文远知行与清华大学交通研究所共同发布中国首份Robotaxi乘客调研报告。
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运营|文远知行Robotaxi开放运营一周年 乘客调研出炉】Robotaxi乘客调研报告显示,运营一年以来,文远知行Robotaxi从传统出行市场赢得一批忠实用户,28%的乘客每周至少乘坐一次,其中15%每周乘坐达到三次及以上。中青年群体是文远知行Robotaxi的主要乘客,近九成是全职员工,近80%拥有本科以上学历,大部分拥有驾照。这些乘客中,有大部分来自传统出租车/网约车市场。近六成乘客使用文远知行Robotaxi进行日常通勤。
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文远知行Robotaxi在运营管理方面得到了乘客的认可,调查显示, 乘客对“车内整洁度”、“安全员的印象”、“App的使用评价”的满意度分值相对较高。对于自动驾驶技术带来的乘坐体验方面,“礼让行人和非机动车”、“驾驶安全感”也得到了较为满意的评价。
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有80%左右的受访者表示将在未来的生活中继续使用Robotaxi或推荐朋友、同事和家人也使用Robotaxi。有近九成乘客呼吁文远知行Robotaxi服务范围拓展到更多区域。此外,报告还显示有37%的受访乘客表示“现在就可以”接受乘坐全无人Robotaxi,有39%认为要全无人驾驶安全测试一年后可以乘坐。
自2020年7月获得国内首个全无人驾驶路测许可以来,文远知行已经开展全无人驾驶测试四个多月,积累了超过4万公里的无人驾驶测试里程。(文:太平洋汽车网 杨高宇)