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判定|疯传可复制,吃透消费者的筛选宪法,判断语句就成了



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编辑导读:为什么有些人的语言怎么有魔力,能够有效影响顾客的心理,促使下单。很大程度上要归功于判断语句,它是消费者消费行为的筛选宪法。本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。
判定|疯传可复制,吃透消费者的筛选宪法,判断语句就成了
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听人讲话,一种叫做倾听,一种叫做判断,听的是描述,判断的是逻辑与对错。
看人做事,一种叫做观察,一种叫做判断,观察的是过程,判断的是对错。
选购物品,一种叫做筛选,一种叫做判断,筛选的是对比,判断的是好坏。
谈个恋爱,一种叫做献爱,一种叫做判断,献爱做的是粘度,判断做的是继续还是终止。
你看,人世间的事也就这些方面,哪一件都离不开“判断”这个家伙。好不好吃要判断;回不回家要判断;上个厕所也要判断是否合适的时候再去,刚到公司,能忍就忍忍,频繁活动是不是不好;刚订了外卖,看评价还好,是不是物评一致?如果不好吃就当减肥了啊。都是在判断,生活一时一刻都离不开判断。
判断就是我们针对未来行动所作出的必要反射,放在语言层面就是词语反射,而判断语句是词语反射中的二当家,除了高频词就是判断语句分量最高,对消费者的行动有决定作用。判断语句就是消费者消费行为的筛选宪法,对接了,成功;对偏了,费钱费时;对错了,淘汰重来。
一、判断语句来了“今早刚摘的黄瓜,要不要来二斤?”对接你内心的判断语句“现摘的好”。
“今早刚摘的黄瓜,你看还带着花呢,要不要来二斤?”这个对接的是你内心判断语句“现摘的好”和“带花的是现摘的”,双重判定,销售成交率加码。
“一年销售3亿杯,整整围绕地球转3圈,某某奶茶”。这个对接的判断语句就是“销量多的是好的”。
“可以生吃的鸡蛋,某某鸡蛋,不含沙门氏菌”。这对接的判断语句就是“能生吃的鸡蛋安全”,鸡蛋能不能生吃,其它鸡蛋含不含沙门氏菌还有待考证,但这个判定语句不是消费者固有经验,对接证明必然引发二次判定,是真的吗?对吗?但凡引发二次判定的均不是好策划。因为我们怀疑,很怀疑。
用判定语句,就用消费者有大量认知经验的,对判定本身没有异议,如带黄花的黄瓜好、销量大就是质量好、人多的饭店好等等。这种浅层的判定就是消费者在接受信息时的强反射,我们研究消费习惯,制造爆款,实际上可以降维理解为寻找判断语句的过程。找到这个产品或者这个品类消费者使用的判断语句,按判断语句包含的要素,再去研发、创新、重构,那新的爆款就距离不远了。
“看着香、闻着香、吃着香”,对于食品是不是有这个三香的判定语句,没错,按这个三香去开发产品、去做现场陈列、去做案例沉淀,请问,好不好卖。
“速度快、无延迟、待机长”,听出来了,手机的判定语句,我们就是这样想的 ,如果再加几条就是拍照能美颜,内存大,云存储不花钱。消费者的判定语句不难搜索,但要挖掘新需求就要下点功夫去研究消费者的判断语句,商机就在他们的日常需求中。
判断语句重在判断,判断重在经验,经验重在生活积累,有多少生活积累就有多少判断能力。一言以蔽之,判断语句就是生活经验的缩写,和生活缩写链接才能有同频的机会。做产品就是对接生活缩写,做企业就是为生活缩写扩句,增加形容词。
二、判断语句的几种形态1. 因生活经验而积累的判断语句生活经验类多与好坏相关、善恶相关、美丑相关、尊严相关。好坏类的判断语句多用来形容产品,作为产品类的判断语句多数从品质、口味、数量、耐用程度、使用人群反馈等方面有所表达。
质量好不好,常用判定语句是“看着挺结实的,够粗壮”,所以卖东西的尽量把外观做的够好;“看上去还好,拿在手里有份量”,所以做保温杯的都在杯底灌注水泥增加份量;“够档次,送人有面子”,所以部分礼品盒子比内容物贵,在农村就是你送我,我送他,有面子就好了,不深究;“便宜,质量过得去就成”,所以就有了大量的低价商品,刚刚卡在质量安全线上,能用,用不长,但有市场需求。
生活经验类好与坏的判断语句可能是最多的,不同的场景就有不同的判定语句,与是否科学人道无关,老百姓的筛选宪法,自有其存在的道理。
善恶相关的判定语句多有历史传承,借用历史是不错的思路。“书香世家,孔孟之道”、“义比关公”、“学习雷锋”,历史就是判断语句,善传千古,恶贯东西,秦桧的奸、潘仁美的无情,比比皆是。那这些有什么用?品牌之上是文化,文化之上是知识,做品牌做的就是初心和善道,这些判定就是为品牌赋能用,讲故事必然需要故事有出处,有借鉴,有历史,老百姓的善恶判定就是最好的故事素材。文化契约就要包容更广大的人民群众,大家听得懂,记得住,才是品牌追求的目标。


稿源:(人人都是产品经理)

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