生鲜互联网化如何克服非标准化难题？百果园发布产业协同平台在美团、滴滴出行等互联网公

在美团、滴滴出行等互联网公司跨界涌入生鲜行业的另一边，水果生鲜巨头百果园也在加速推进产业互联网战略。 11月24日，百果园携生态合作伙伴优鲜互联发布产业协同平台“雁阵” ，帮助企业提升内部管理和协同效率，同时助力产业链一体化。
公开资料显示，深圳市优鲜互联科技有限公司是一家专注于为水果生鲜产业提供SaaS服务的科技企业，天眼查信息显示优鲜互联由百果园集团持股65% ，碳链信息科技（北京）有限公司持股35% 。
“疫情以来，我们看到互联网巨头全力进军生鲜领域，因为它是一日三餐所需，具备高频、刚需等特点，是流量的至高点，同时生鲜产业也处于长周期上升的起点，中国的消费互联网成果和工业化进程为攻克生鲜产业生态互联网奠定了基础，生鲜因此成为互联网巨头的兵家必争之地” ，百果园集团副总裁徐永剑向南都采访人员表示， “但纯互联网是搞不定生鲜的，生鲜的非标准化属性对产业互联网改造带来很多挑战，比如供应链协同效率低，产业链上游生产端和下游分销端都非常分散、规模化很难实现，以及生鲜供销链条上的适配很难、经常出现供需不匹配等。 ”
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（百果园集团副总裁徐永剑）
然而后疫情时代，数字化能力已成为企业不可或缺的竞争力。 “生鲜产业链的互联网水平几乎是原生态，在不同业务场景下，使用不同的软件，软件之间相互割裂，打通的成本巨大，但这个时代，不升级数字化能力，企业的竞争力就会落后，终将面临淘汰” ，徐永剑称，雁阵平台可以通过产业协同的方式，让生鲜行业个性化的业务场景实现快速协同，目前已在百果园多个业务环节使用，预计仅末端销售环节便可将水果损耗降低3至5个百分点。
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（优鲜互联总经理张来贺）
【生鲜互联网化如何克服非标准化难题？百果园发布产业协同平台】“传统软件系统只是数据记录的工具，使用者很难从一个系统找到全部业务数据、沟通路径，雁阵产业协同平台将通过前台、中台和后台的交互架构和场景化服务实现智能、高校的连接” ，优鲜互联总经理张来贺称。
其中在前台，雁阵协同平台旨在实现任务化和场景化的连接，企业成员可以通过自定义视图，以事件为中心建立工作卡，实现个性化的任务布局。 “对于协同任务中不同的参与者，工作卡可以提供完整的人与人之间完整的上下文关系，实现不同组织、系统中参与者信息的共享，从而实现更快、更有效的协作。对于管理人员来讲，驾驶舱式视图，可以一目了然地展示团队和员工的任务、完成度，实现对业务流程的全面把控” ，张来贺称， “雁阵”协同平台还将打通微信、企业微信、钉钉、短信等。
中台方面， “雁阵”协同平台通过帮助企业创建场景服务入口，以微应用的方式，实现企业内业务的快速连接；后台方面， “雁阵”协同平台通过打通企业的业务数据，实现人、设备和业务的产业连接；通过将产业链上下游企业的业务数据和信息整合，实现企业内外部的跨平台沟通。
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“目前百果园从种植端到销售端都实现了信息化覆盖，并且按照数字化运营的逻辑在继续推进，包括会员系统、商品体系等的数字化运营，我们逐渐发现要想实现产业互联，需要雁阵这样的平台撬动整个行业一起转型” ，百果园集团副总裁徐永剑向南都采访人员表示， “百果园在生鲜领域经营积累的经验，加上雁阵协同平台的中台场景开发能力，将帮助生鲜上下游企业实现灵活的场景封装、流程构造、任务驱动、作业协同，解决生鲜产业生态互联网化的难题，避免重复建设，实现多实体、长周期、长链条的高效协同。 ”
采写：南都采访人员马宁宁