快递点|快递“罢工潮”爆发了?快递员:一单只赚3毛钱,客户投诉必成功
相信逢年过节的时候都是快递包裹最多的时候,然而,大家可能不知道,快递小哥可能也要跑路了!大家可能比较疑惑,快递包裹数量变多的时候,不应该是快递员最赚钱的时候吗?为什么在这个时候快递员要“跑路”?之前网上就有消息传出,快递员每送一单快递,也就只能拿到0.3元而已,这还不算什么,即便是每一单只有0.3元,自己努力一下,每个月也能拿到七八千元的工资。
【 快递点|快递“罢工潮”爆发了?快递员:一单只赚3毛钱,客户投诉必成功】
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但是,事实真的像人们所说的这样吗?其实并不是,收入还算可以,只不过时时刻刻都要担心自己被罚款,虽然能够拿到8000元的月薪,但却要经历“百般折磨”。有一位快递员就讲述了自己送快递的经历,有时候快递明明现实在派送,结果电话一个接一个的就来了,甚至还被要求提前送货,如果不能提前送货,就要被投诉。
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这位快递员表示,为什么快递在运输的两三天时间里,客户没有着急,等到货物到了自己的手上,客户就开始着急了呢?这也还能忍受,毕竟快递员想着自己要赚钱,也就释然了,可是让快递员最不能接受的,估计就是客户的“无理由”投诉了。有些时候,客户只要进行投诉,基本上都能成功。快递员表示,遇到这种投诉的事情,只能自己认栽,因为快递平台几乎不论原因就扣钱、追责。
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另外一位快递员也说出了自己送快递的“奇葩”经历,并且这件事情能够证明上面所提到的“无理由投诉”。事情是这样的,快递员拿到货之后,一般都是要进行投递,例如投递到快递柜、快递点等等。每一次投递之后,快递点和快递柜都会进行一次录入,证明货物已经投递成功了。
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按照道理来说,一旦投递成功,就代表货物转交到其他地方了,此时和快递员就没有什么关系了。然而,有些时候快递点会把人们的包裹弄丢,到最后客户不知道怎么投诉,干脆就找到了电商平台上提供的快递员的信息,然后指名道姓进行投诉。这些投诉的用户还觉得自己很聪明,善于利用投诉来维护自己的权益,殊不知,该承担责任的是快递点,而不是快递员!因为快递员已经履行了自己的责任。
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也正是这些原因,导致快递员不堪重负离开了,可能有些人就问了,自己怎么没有感觉到快递员的数量减少呢?其实在快递员离开的同时,也会有其他的新人加入,所以我们感觉不到快递员的数量在减少。
根据相关消息了解到,有不少的快递公司在短时间之内都增加了不少的“异常网点”,一般都是标注::“网点异常”、“货物严重积压”、“无人配送”等关键词。对此,大家还有什么更好的看法吗?如果有的话,一定要记得和大家分享哦。
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