销售人员|没有成交,一切等于零( 三 )


● 面对竞争,战无不胜
销售的本质就是一场没有硝烟的战斗,不论是对于客户,还是对于竞争对手,销售铁军唯一的信念就是胜利。
● 必胜的精神和信念
一支优秀的销售铁军队伍,必须具备攻无不克、战无不胜的信念。首仗用我,用我必胜,是我们的信仰。应用到实际销售过程中,每一名销售人员在树立成交目标之后,都要为之全力以赴,树立必须成交的决心,不畏对手,不惧困难,不断尝试,直到成交。
阿里中供早期曾有一句经典的话——阿里巴巴中供于浙江起家,于广东发家。浙江和广东的外贸出口量占中国总出口量的比重大,外贸企业数量多,因此阿里巴巴和当时最大的竞争对手——来自台湾地区的环球资源(Global Resources)在这两个区域投入的资源最多,无论是广告投入,还是办公室及团队人数投入,两家公司每天都在竞争。道理很简单,环球资源看中的客户, 我们也看中了,大家相互争夺,谁也不认输。为此,我们甚至设计了专门针对竞争对手的销售工具和说辞。很多时候,环球资源的客户经理刚刚离开客户的办公室,阿里巴巴的销售就进门了。客户也越来越聪明,让两家公司现场 PK(对决),但当时我们只有一个目标,就是必须拿下客户,打败竞争对手。
在销售战场上,从来都是只有第一,没有第二。如果无法成交, 之前的一切努力都是徒劳。所以作为一名销售人员,千万不要害怕向客户提成交;相反,我们要树立成交的目标和必胜的决心,尽自己最大的努力去争取每一个订单和每一名客户。只有敢于逼单、勇于逼单, 才能实现快速成交。