销售人员|没有成交，一切等于零签单|良好关系|销售技巧|等于

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对于销售人员来说，无论是设计销售方案，还是进行客户筛选、客户拜访，都是为了一个共同的目的—— 成交。没有成交，一切都没有意义。因此，每个销售人员都必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧，争取以最快的速度实现成交。
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销售的最终目的就是成交，没有成交，所有的努力都是无用功。不管你是刚入行的销售“菜鸟”，还是无人能及的销售“大神”，在销售任何产品时肯定都希望能快速成交。因此，你需要在销售过程中运用一定的销售技巧、营销话术等，比如，如何弄清客户的真实需求，如何快速找到客户的痛点并加以解决，如何和客户建立良好的关系，等等。如果我们把这些销售技巧比作足球场上的观察局势、盘带过人、快速突破，那么成交就是临门一脚。踢足球最重要的是进球，取得胜利，同样，销售的目的就是成交，这才是成功。
在多年的工作中，我见过太多入门级的销售无法突破瓶颈，能力无法有质的提升，原因在哪里？当你观察他们的工作时就会发现，他们热爱销售，也会拼命推销，也能吸收团队内部教授的销售技术、技巧，但就是不能实现成交。问题就在于，他们总是带着“球”在前场盘带、晃悠，熟练地运用各种技巧向客户介绍企业的产品，努力维护与客户的联系和关系，但就是无法把客户带到最后一步，不会把“球”射向对方的球门。这就是问题所在。这也提醒每一位销售人员，在促成成交的过程中，绝不能只带着“球”在客户面前瞎晃悠，而是要努力冲刺，用恰当的方法推动客户做出关键决策，最终实现成交。
1、不要害怕谈成交
在我的工作经历中，我发现许多销售人员在和客户交流的过程中总是喜欢寒暄、拉家常，每次提到产品或服务都非常谨慎，谈到与成交有关的话题更是慎之又慎。一旦按照销售流程到了逼单环节，他们要么显得特别紧张、缺乏信心，要么就支支吾吾，不敢直接开口谈签单的事，比如翻来覆去地说：“王总，您看，我们也谈了好几轮，所有条件都谈得差不多了，要不我们把接下来的事定一下？”他们一直这样铺垫，就是不主动提签单的事情。这两种情况通常是因为销售人员存在以下几种心理障碍，不敢逼单，生怕把客户逼跑了。
2、认为用真诚打动客户，客户会主动提出签单
有些销售人员，尤其是新入行者，或者性格偏向合作型的销售人员，过于倚重客户关系，因此也想当然地认为逼单会给客户施加压力，破坏之前好不容易建立起来的和谐关系，给客户带来不好的感受。所以，他们更希望通过慢慢跟进打动客户。这其实是一种患得患失的心理在作祟，结果反而会错失逼单的最佳时机。

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3、担心自己在客户心目中的人设崩塌
有些销售人员在与客户的整个沟通过程中，表现得非常专业、细致、耐心，对行业、公司、产品和服务的介绍都给客户留下了非常好的印象，并且也获得了客户的充分信任。这本是好事，但我发现，一些销售反而因此受制于这种在客户心目中留下的印象，不愿意像其他销售一样强势逼单，结果在关键的销售环节退缩，生怕自己的销售目的被对方识破，有损自己在客户心中的美好形象。
4、担心把可能成功的订单“逼死”
逼单，就需要通过销售说辞和技巧，提醒、暗示甚至明确让客户做出决定或付诸行动，这自然会给客户带来压力。尤其在客户没有充分做好签单准备时，他一旦感受到压力就极有可能选择离开。正是基于这种对客户心理状态的假设，很多销售人员就会担心，如果现在逼单，会不会把以后有可能成交的订单给逼没了。这就导致很多销售人员不敢逼单，只想跟客户暂时维持良好关系，梦想有一天客户会主动找上门，送上合同和支票。
5、佛系销售，顺其自然
有些销售人员在第一次尝试让客户购买时，如果客户没有正面回复或直接拒绝，销售人员就会觉得：“既然客户已经表达自己的想法并拒绝，那我就没有必要再死皮赖脸地继续推销了，不然再被拒绝多没面子！”他们甚至将自己的这种想法标榜为“佛系销售”。
【 销售人员|没有成交，一切等于零】其实，这种想法是很危险的。我们知道，无论你怎样努力，跟客户关系再好，客户需求挖掘得再精准，产品介绍得再无懈可击，当你跟客户提出成交要求时，客户接受都是小概率事件，拒绝才是大概率事件。而你的“佛系”行为，只会让成交率再次降低。所以，做销售一定要放下玻璃心，放下可怜而卑微的自尊心，在必要的时候大胆地向客户提出成交要求，这样才会将被客户拒绝的概率降到最低。