婉婉|带货主播:“开始是跨界,现在是专业”
凌晨4点,窗外还是一片漆黑,江苏广电荔星传媒旗下主播婉婉已经起床,简单梳洗后就赶往直播点进行准备,上午9点她就有一场助农带货直播。
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今年以来,受疫情影响,越来越多消费活动转移到互联网“线上”,“直播经济”也呈现爆发式增长。日前,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布 9 个新职业,其中电商主播的正式职业称谓就叫做“直播销售员”,这也为直播电商这类互联网新业态发展注入了新动力。
在小小的直播间内,婉婉将当日准备推荐的农产品摆放在就近位置,拉上遮光帘、打开强光灯、调准摄像头,9点一到,直播准时开始。“哈喽!欢迎大家走进我的直播间……”画了个美美妆容的婉婉精神饱满地对着镜头打招呼,正式“开门营业”。
“ 拼手速的时候到了, 赶快下单哦!”镜头里的她皮肤白亮,双眼炯炯有神。5、10、50、100……直播间的人数不断上升,评论、点赞、礼物也纷至沓来,销售额也在一路上涨。
【 婉婉|带货主播:“开始是跨界,现在是专业”】
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同时,婉婉还是一名广播电视节目主持人,曾主持过江苏卫视《勇往直前乐拍拍》、江苏综艺《新非常周末》、CCTV6第23届《北京大学生电影节》等节目。因江苏广电集团积极探索守正创新、融媒发展之路,2018年,婉婉搭上了互联网快车,开始接触“直播带货”。
在婉婉看来,无论是主持电视节目还是带货直播,主播的本质没有改变,变得是更有趣的呈现方式和更高效的应变能力。“主持电视节目或晚会时,大多部分时间是主持人在说,观众在听,而直播不同,要时刻注意用语言、动作吸引网友的注意力以及购买力,还要注意和网友互动,没有互动可能下一秒网友就离开了。”
婉婉告诉采访人员,做单纯的节目主持时,她只要做好主持人分内工作就好,所以她会提前三四天就开始背台词、对台本,而直播带货完全不同,她不光要运用主持人专业素养来应对直播中出现的“小插曲”,在选品、体验、推介等各个方面都要亲力亲为,向网友销售每一件产品前,她甚至要对着镜子练习好几遍,不停地更改措辞来说服自己买下这件产品,否则无法把商品推荐给网友。“要时刻保持自律,产品推介既要有吸引力也不能夸大其词,不能做违背电商市场‘游戏规则’的事,对每一位消费者和供应商负责”,婉婉说。
转型成为带货主播后,婉婉每天出了演播室就进直播间,对着镜头给网友们试配饰就是婉婉的工作内容之一。看起来就是在镜头前“卖货”,但实际上,从选品、做脚本梳理、直播、复盘……场场直播背后都是一个团队整套流程的反复循环。她们在手机屏幕前的爽朗,离不开屏幕后绞尽脑汁的创意,以及对产品市场的熟知,对各个环节的把控分析。“面对镜头时间可能是三四个小时,但镜头外的,上播要做规划,下播要做总结,在直播间一忙就是一整天。”
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“刚接触这个行业的时候,我也以为很简单、很轻松,因为表达与动作都比较自由,也有很大的发挥空间,上播时长看起来比主持节目要短很多,可镜头外的付出丝毫不比传统电视节目少。”婉婉告诉采访人员,为期13天的618《天天超级晚》带货直播是每天傍晚6点开播,但因为要做特效妆,她每天上午9点就要到达现场做准备。妆做完都已经是中午12点了,饭也来不及吃几口就要去彩排。“我们的造型每天都在变换,像白娘子、还珠格格这些造型的头饰都非常沉,每天要顶着几公斤的头饰彩排加直播六七个小时。” 婉婉说。
在业内人看来,主播行业易进难精,“主播的颜值不是最重要的,良好的沟通、表达和销售能力才是成功主播的必备素质,也就是‘语术’要佳。”江苏广电荔星传媒相关负责人说,优秀的主播能对产品进行精准描述,还有丰富的知识和阅历,让观众产生共鸣和共情,从而提升自身传播影响力,增强用户群体活跃度。
“电视节目主持人跨界进行直播带货,不仅扩大了其作为传播主体的个体影响力、延伸了传播周长与边界,更能为其受众提供性价比更加合理的产品,有助于在新冠肺炎疫情防控常态化的语境中促进电商经济与民生的可持续发展。”婉婉表示,她很看好直播行业发展,对“直播销售员”这个新职业也充满信心,人社部将直播销售员列入新职业后,她更是觉得得到了认可。“希望更多喜欢或者想要尝试做‘带货主播’的年轻人能够努力加入这个朝阳行业。”婉婉说。
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