狂欢|熬夜奋战的「尾款人」，你退货了吗？熬夜|双十一|狂欢|奋战|退货

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今年的双11显得尤其“长”。2个阶段的预售期，长达22天的消费狂欢，上亿消费者的日以继夜，使得这场“加长版”的狂欢再创历史新高。
根据公开数据显示，今年双11，全网销售额高达8403亿元，同比增长29%。其中，11月1日0时至11月11日24时，天猫“双11全球狂欢季”实时成交额达4982亿元，是2019年的近2倍（2684亿元）。

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11月1日-11月11日23时，天猫双11实时物流订单量突破22.5亿单，约等于2010年全年中国快递量总和。
此次全民狂欢取得的战绩令人生叹，在商界为之欣喜的同时，“尾款人”则经历着快乐并心酸的复杂心情。当狂欢落下帷幕，消费者回归理性，一波退货潮开始兴起。
1.商家各显神通，消费者“琦乐吾穷”在2020这个无力、无奈、无人幸免的艰困之年，双11成为商界的希望。
布局早，战线长，是今年双11最明显的变化。时间提前到10月20日，随后经过12天的预售期，活动正式进入售卖期，售卖期为两轮，11月1日-3日为第一轮，11月11日为第二轮。活动整整持续22天。
淘宝天猫总裁蒋凡说，“今年天猫双11是最为特殊的一年，首次采用了新销售周期，将往年的一天变为四天。”
这是双十一狂欢12年以来的第一次长周期。过去双十一集中在一天，注意力和购买力较为集中且有限。今年同比4倍的周期延长，意味着购买力可以持续不断地释放，为商家提供了增长新机遇。
在疫情导致经济下滑的情况下，各大商家摩拳擦掌，寄希望于此次活动，希望能一朝挽回全年损失。于是，各种让利活动、各种优惠规则纷纷被推出，付定金立减、入会立减、跨店满减、“喂猫”领红包、优惠叠加等，让人眼花缭乱。

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面对复杂的活动规则，网友们调侃道：“今年的双十一优惠规则难出了新高度”“没有点奥数功底都不配过双十一了”。
其实，冷静地算一算，发现并没有便宜多少。可谓是“一顿操作猛如虎，一看便宜一块五。”
复杂的折扣游戏和满减规则只是卖家的一种套路而已，目的就是绕晕消费者，让人在懵圈的状态下直接下单。毕竟，卖家深深懂得，你要的不是便宜，而是占到便宜的感觉。
其实，这些套路是利用了消费者损失厌恶的心理。损失厌恶，是指人们对于“损失”是极其厌恶的，即使是可能发生的损失。因此，面对商家大肆宣传的“全年最低价，错过等一年”的优惠活动，消费者觉得这次不买就会损失一个亿。
于是，在商家的套路和消费者的冲动下，这场全民狂欢冲出了近万亿的商业奇观。
2.疯狂剁手，“尾款人”不能承受的金钱之重随着双十一开幕晚会上，李佳琦龇着一口大白牙，拉着横幅并呐喊“冲呀，尾款人”，“尾款人”这个流行热词便诞生了。
从“打工人”到“定金人”，再到“尾款人”，还有接下来的“吃土人”，这些定义的背后完美诠释了全民狂欢过程中消费者的心路历程。
狂欢开启，网上消费火力全开，网红直播带货势头强劲。可以说，没有一个人能抵挡得住双十一的诱惑。
据后来统计，双十一当天，薇娅带货11.06亿元，李佳琦带货6.96亿元，加起来有18亿之多。预售当日（10月21日），两人创造了80亿的神话。
面对直播间买一送一、买一送二的优惠力度，以及“三二一，上链接”的口号催促，加之“没有了，问下还能不能加”的饥饿营销套路，消费者早就按奈不住，只等限时开抢后一顿猛如虎地操作。
10块、20块的定金看起来是那么不起眼，上千元的商品定金也只需要几十块钱而已，这幸福来的让人迷失自我，感觉能购买全世界。
但，定金一时爽，尾款愁断肠。

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等到付尾款时才幡然醒悟，自己竟然买了那么多东西，再次查看订单时才发现，并没有多少是刚需，只是因为便宜，便觉得不买自己就损失了一个亿，买到就是赚到。
但实际上，付尾款时才真是损失了一个亿。成千上万的尾款，让消费者欲哭无泪。
下单一时爽，尾款火葬场。付定金时，力拔山兮气盖世。付尾款时，救救我。付定金时，感觉什么都买得起，给我一个支点我能撬动整个地球。付尾款时，我闻见了泥土的芬芳。