产品|To B产品商业化六章经( 三 ) 产品经理|产品|引导用户|ceo|年

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其次，内部团队的工具也应该为销售赋能，例如标准话术，用户使用场景分析，客情维护技巧，转介绍方案等等，这些都是配套支持的重要部分。

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五、相关方管理在项目管理的概念中，有一个相当重要的部分就是做好相关方管理，在我们的产品商业化中，产品发起人、合作渠道、代理商、客户等都属于相关方的范畴，在此我们最需要重视的是渠道和代理商。
当产品价值得到验证，那么扩大渠道，开放代理，是快速做到规模化的极好方式。关于如何设计代理政策与方案，本文暂不展开探讨。
六、商业延伸商业延伸方向可以分为横向与纵向两种。横向是指跨行业，发现一些不同行业能够通用的模式，进行业务拓展。纵向则是指继续在当前行业里深耕，切入某些细分的价值点。
如何寻找延伸方向？做好商业分析是基本功。通过持续的行业分析，以及与用户互动，收集可作为付费的点，然后进行规模分析，经过调研与交叉验证后，快速迭代上线。最终，我们的延伸方向为向纵深发展，在垂直领域里深耕，开展的新业务也更加专业化。
有时候其实我们是在被用户推着走，重要的是我们能否敏锐地察觉到用户的需求，快速响应。之前也有前辈说过，很多SaaS公司创始人的根本动因也就是从认知业务痛点出发，SaaS只是实现解决痛点这个目的的方式，除此之外还有多种解决方案，做To B的思路必须是开放的，不然就会错过商机。
结语产品力、品牌力、服务力，是To B产品商业化之路的三驾马车。
其中，产品力是核心，产品能够贴合垂直的业务场景，解决客户的困难是驱动客户掏钱的最大法宝。而服务力则要考验运营的能力，在这方面，我认为可以多结合一些服务运营管理的思维。
除此之外，运用项目管理的思维也是至关重要的，跨部门沟通和协调资源，在项目管理的学问中都可以找到答案。我之前学习的是《服务运营管理》课程、PMP课程，以及《PMBOK》，如果担心枯燥，也可以看看同主题的解读性书籍，相信一定会有所帮助。
如文章开头的思维导图所示，本文对部分内容未进行探讨，篇幅有限，思考无限。其实每一个部分，都有许多章法和细节值得讨论，道阻且长，与君共勉。
作者：吴美仪，二线思考，以社科视角思考TMT领域，显性运营，记录运营体悟；公众号：事外。
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