环北京网|独家：Soul登上社交APP下载榜首，日活逼近千万( 四 ) 国庆长假期间

见实：Soul现在3年半了，回过头看，有没有哪个功能让用户新增和提升得非常快?大概分为几个阶段?
张璐：其实没有， Soul的底层逻辑从一开始就是这样，随着用户量逐步变多，后期的功能拓展还是围绕底层逻辑，同时也让用户能够获得更好更优质的体验。无限优化这个点是最有效的，也是最难的。
我们作为社交产品和内容型产品不一样，内容型产品可以通过控制内容去控制人的体验。而我们是C2C的体验(人与人之间的体验) ，也是最难控制的体验。所以，社交是很难做增长的一个品类。
见实：比如星球板块的群聊派对、灵魂匹配等功能的推出，是否会吸引更多的用户来使用?
张璐：这些功能都只是辅助型的功能迭代，并不像发瞬间和聊天的量级这么大。它们都是围绕我刚才说的底层逻辑，方便用户获得更高效率的表达，更快的交互，只不过是切入的场景有所不同。社交产品很难出现用户暴涨的情况，但群聊有可能是提升活跃层级的一个功能。
见实：后续你们的发展方向会是什么样?
张璐：一是刚才提到一些。第二是，大的方向是往开放式的社交平台角度去发展。用户可以找到自己想要的内容和想要交往的人，把功能冷启动扎的更快更准，推荐功能的效率变得更高。
见实：Soul在不投放的情况下每日自然新增多少用户?
张璐：我们的增长速度确实很快，但具体的数据不方便写出去。
见实：新注册用户在体验产品引导时，流失率大概是多少?给用户打标签的时候还有没有更高效的策略?比如推荐算法?
张璐：对，推荐算法会是下一步的核心，我们最终会走向大中台化，用数据去驱动，可能会和今日头条很像，包括用数据去加速某个功能的冷启动。
我们认为用户活跃是留存贡献的，可以通过增加用户留存，或者降低用户流失，去提升整个用户活跃度。因为，总的人群数量是有限的，只有无限的提高用户浏览、互动、发现新关系、建立新关系和维护新关系的效率，才能不断提高用户留存。
见实：Soul目前的流失率大概是多少?
张璐：我们目前的流失率，要比微信之类的熟人社交产品高一些，但会比内容型产品更低一些。
见实：Soul的平台上有很多才华青年，很可能会从中诞生出一些潮玩产品和创业项目，平台是否有想过用户这方面的需求?
张璐：有想过，不管是认知新品牌的需求、去中心化的需求，还是做生意的需求，都属于用户非常底层的需求，都可以结合在产品中。接下来，我们会有新功能上线，目前还需要做半年的灰度测试。
我们下一步要做的是差异化的品牌广告和创意型广告。不会接第三方和黑五类广告，也不会去做CPM广告。
我们会在新上线的产品中做类似测试，这个产品功能非常轻，有一点像小程序，目前行业里还没有这样的形式，但还需要做六个多月的灰度测试。
见实：你们会不会推动年轻人，在内容板块成为博主或者自媒体?
张璐：我们主要是做社交平台架构的，媒体和内容的基因其实不是特别好，目前还没有专门去运营用户的团队。这个思路非常不一样，我们不是靠吸引流量去赚钱，而是靠产品赚钱，我们主要是通过提供满足用户需求的功能和增值服务去赚钱。
平台现在的大部分收入都来自增值服务，比如买道具，而且收入非常不错，但很多新用户可能都找不到充值入口。我们的商业模式核心是盈利和用户量共增长。
见实：目前Soul每月的净收入有多少?
张璐：我们是从去年十月份才开始做付费，在目前的DAU体量下，每个月收入确实很可观，只是具体数字暂时不方便对外。
见实：灰度测试，用户和市场的接受度是什么样的?
张璐：灰度测试目前还只是在公司内部进行。
见实：Soul现在的核心目标是做用户增长，你们和投资人制定过长期或短期的目标吗?
张璐：其实投资人并没有给我们制定目标，我们有自己的ROI模型，在知道LTV的前提下，可以算出自己可接受范围的获客成本，而且可以完全挣回来。这种情况下，只要我们能融到钱，就可以无限放量。
见实：从创业到现在的3年半，有过慌张或质疑自己的时候吗?比如，问自己的产品靠不靠谱，能不能成。
张璐：其实我们团队并没期望Soul能不能成，因为我们团队一开始就是一起做着玩的，只要好玩就行了。
Soul虽然看起来很小众，但它的逻辑并不是小众的逻辑，我们的产品也一直没有变过。比如， 2016年底的时候，我们去见投资人，有投资人看完BP就说我们的产品DAU不会超过10万。