字节跳动借飞书入局在线办公，能否挑战钉钉、企业微信地位？每经记者：许恋恋每经编辑：

【字节跳动借飞书入局在线办公，能否挑战钉钉、企业微信地位？】每经采访人员：许恋恋每经编辑：董兴生
“脱口秀大会嘉宾的稿件都是笑果文化四、五个编剧在飞书上改的。 ”11月18日，在字节跳动“2020飞书未来无限大会上，脱口秀演员庞博调侃道，有了飞书，老板李诞就不用再租办公区，省下租金，留作发奖金，让一部分喜剧演员先飞起来。
据了解，这场发布会本来准备2020年初就举办，因为疫情延期到了年底。而这一年，也让飞书不断积累用户，字节跳动真正打入了企业协作市场。这一次，飞书推出了全新版本“π” ，发布独立App“飞书文档” ，并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大更新。
实际上，在线办公或者说企业协作领域，阿里系钉钉和腾讯系企业微信已经入局多年，这两年两大巨头对B端市场都相当重视。飞书入局较晚，能否切下大市场份额，和钉钉、企业微信相抗衡？
现阶段盈利不是首要目标字节跳动副总裁谢欣用一句话总结了飞书的目标，他说，进入知识经济时代，飞书致力于打造一款配得上这个时代的工具。谢欣表示，字节跳动成立的最初几年，试用过国内外所有主流的办公软件，但没有一个可以完全满足公司的需求。最后，字节跳动决定启动飞书项目。
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图片来源：主办方供图
飞书作为一款企业协作软件，字节跳动做了近四年，在内部使用成熟后，才逐步推向市场。目前飞书用户的覆盖面逐渐从互联网、科技、数字媒体拓展到零售、工业、物流等领域的企业用户。
飞书总裁张楠在接受《每日经济新闻》采访人员采访时表示：“To B的服务不能简单地用To C业务理解的方式去做，想着做到一个产品普世，全天下所有人都去用。 To B的产品，一定要在理解和洞察不同类型客户的需求，做高度抽象，并且对C端的体验有极致要求的情况下，才能做出飞书这样的产品。 ”张楠说，一年多来，飞书和种子客户配合、探索、尝试的过程比较顺利。
这次飞书的更新较多，在视频会议方面，飞书会议人数上限提升到了1000人，并且支持App、网页、电话等多种形式入会。飞书还上线了直播功能，可把飞书会议直播给内外部的用户，支持百万级在线观看，还能一键推流至抖音、西瓜等平台。
至于商业化方面的考虑，张楠说：“中国to B市场才刚刚起来，未来的商业化前景应该看更长的时间，应该看五到十年。所以在这个阶段，飞书是不是盈利不是我们最关心的事情。 ”
巨头争抢，飞书能否破局？市场调研机构Markets and Markets发布的数据显示， 2019年全球企业协作市场规模达到310亿美元，预计到2024年将增长至481亿美元，在预测期内的复合年增长率达到9.2% 。
市场广阔，做出了那么多成功To C产品的字节跳动，做To B服务能否成功破圈？可以说，飞书的迅速崛起有一个主要原因是疫情期间在线办公需求猛增，随着疫情缓解，是否会影响飞书的扩张进度？
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谢欣坦言，随着人们都回到公司办公，有的公司在继续使用飞书，有的可能又回到了相对线下的工作方式。但谢欣认为， “大家至少已经尝试过了，疫情是对线上办公的全员大试验” 。
张楠举了一个例子，有一些公司发现一个问题，远程办公之后，好像没有太大的损失。 “我听到好几个北京的公司把办公室退租了，然后搬去石家庄了，搬去合肥了，去二三线城市办公。老板说成本大幅降低，而且好像业务没什么变化。 ”
每经采访人员注意到，飞书所处的赛道互联网巨头已经争相加入。目前推出自家移动办公产品的，已经有阿里、腾讯、字节跳动、京东、美团、华为等巨头公司，加上百度，算是聚齐了互联网巨头。
前瞻研究院认为，主流互联网公司的免费版本限时试用，叠加部分场景的刚性需求，企业OA使用规模有望迎来一次加速扩张的机遇。中国协同办公市场机遇将带来两类投资机会，一是基于巨头的一站式解决方案提供商，二是在线文档、视频/电话会议等细分领域龙头。
对于其他竞品的先发优势，谢欣认为， B端市场是一个需要长期培育的市场，长线来看，这里的竞争不仅是产品和产品之间的竞争，也会是产品的客户和其他产品客户之间的竞争，从这个角度来看，飞书有信心。