AI赋能,智慧社区进入4.0时代

智慧社区是智慧城市的重要组成部分 。 随着技术的发展 , 我国智慧社区建设全面进入“4.0时代” , 即人工智能时代 。
AI时代 , 智慧社区产品应用更丰富 , 市场前景更广阔 , 因而吸引着各路玩家纷纷入局 。
城市由无数个社区组成 , 可以说是城市的“细胞单元” 。 因此 , 智慧社区是智慧城市建设的基础 。
近年 , 随着AI技术的成熟发展 , AI在智慧社区的落地应用也不断加速 。 AI , 以其丰富的应用场景 , 极大地提升了智慧社区的内涵 , 同时掀开了智慧社区建设的新篇章 。
智慧社区的发展
社区 , 是一个城市的细胞和单元 , 也是一个城市的缩影 。 智慧社区是智慧城市的重要组成部分 。
从人文角度看 , 智慧社区由智能小区和医疗卫生、派出所、城管、社区居委会等社会属性的单位构成 , 涉及到居民、政务、治安、党建、党群、医疗、市政等诸多方面 。 用当下流行的话说 , 就是一个“生活圈子” 。
【AI赋能,智慧社区进入4.0时代】从技术角度看 , 智慧社区是指充分利用大数据、人工智能、物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用 , 为社区居民提供一个安全、舒适、便利的智能化、智慧化生活环境 , 从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区 。
智慧社区最早在2012年被提出 , 2015年智慧社区首次被纳入政府工作报告 。
智慧社区服务始终是围绕“人”而开展 , 因而离不开智慧小区 。 如果说智慧社区是智慧城市的组成单位 , 那么智能小区就是智慧社区的组成单位 。
智慧小区充分利用人工智能、物联网、互联网等技术 , 着力打造一个满足居民智慧生活的小区 , 其主要智能化硬件包括:视频监控、门禁出入管理(人员出入、车辆出入、访客管理)、防盗报警、智能门锁、可视对讲(智能终端)、消防报警、智能巡更、智能梯控等等 。
随着智慧城市的发展 , 社区智慧化建设已成大势所趋 。 早在2016年民政部发布的《城乡社区服务体系建设规划2016-2020年》便明确提出了智慧社区的建设目标:要建设“设施智能、服务便捷、管理精细、生态宜居”的智慧社区 。
2017年 , 中共中央、国务院也印发了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》 , 要求增强社区信息化应用能力 , 提高城乡社区信息基础设施和技术装备水平 。
近年 , 在技术的驱动下 , 我国智慧社区建设取得了可喜的发展 。
智慧社区 , 打通智慧城市建设最后100米
随着人口的激增和城市化进程的加快 , 城市规模和城市人口快速增长 , 给城市管理带来新的挑战 。
城市的不断扩容 , 让城市在住房、就业、教育、医疗、养老、治安等各方面都面临着各种问题和压力 , 迫切需要建立一个高效运转的城市管理体系来应对 。 于是 , 智慧城市应运而生 。
现行社会形态原本是由众多的智慧社区构成 。 因此 , 智慧社区建设得好 , 智慧城市就发展得好 。 即使智慧城市顶层设计的再好 , 如果智慧社区建设一团糟 , 那么智慧城市建设也会一团糟 。
智慧社区建设 , 是将智慧城市概念引入到社区单元 , 以社区居民的幸福感为起点 , 通过打造智慧社区为社区群众提供便利和服务 , 从而推动区域社会进步 。
智慧社区是一个以人为本的智能服务体系 , 充分凭借物联网、传感网等网络通讯技术把物业服务、安防、通讯等体系集成在一起 , 并通过通讯网络连接物业管理处 , 为小区住户提供一个安全、舒服、便利的现代生活环境 , 然后构成根据大规模信息智能处理的一种新的管理形式社区 , 通过增强社区便民利民智能化水平 , 使得社区治理的供给侧服务平台化、扁平化 , 实现上下联动、流程透明、管控精准、服务便捷 。
智慧社区实现了社区服务延伸到“最后的100米” 。 通过优化基础设施布局 , 建设社区基层信息化平台 , 智慧社区可以24小时全天候为社区居民提供各种安全快捷的民生服务 。
通过智慧社区的建设 , 传统社区居民邻里间“鸡犬之声相闻 , 老死不相往来”的状况大大改善 。
取而代之的 , 是依托智慧社区“我的邻居”等朋友圈智慧社交功能而实现的邻里间的互联互通、积极互动 , 从而打造出邻里和睦、互助友爱、安全温馨的新型社区 。
智慧社区建设已经成为和谐社会的重要组成部分 。 在2020年新冠肺炎疫情防控中 , 智慧社区服务平台就发挥了巨大作用 。