出租车公司|滴滴成为众矢之的,每一次都从试图垄断开始( 二 )
首先,滴滴如果走向垄断,将抑制网约车市场的健康发展。近些年,滴滴先后收购快的和优步,在国内占据90%以上网约车市场份额,更是引发了商务部对其垄断的调查。但一家独大的滴滴,却放松了对于平台合规运营、安全规范的管理。随后爆发的“滴滴顺风车事件”,更是将滴滴疏于管理的一系列问题集中引爆。而上述司机、供应商等对滴滴的控诉,也反映出垄断者的蛮横。因此,网约车市场不应该走向垄断。
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其次,拒绝“大数据杀熟”,消费者不希望成为受害者。此前,滴滴曾多次被曝光涉嫌“大数据杀熟”现象,春节期间打车难问题,也遭遇了诸多消费者投诉。这一系列问题,都来自滴滴占据了网约车垄断地位造成的恶果。有网约车分析人士认为,网约车市场的垄断现象出现,直接损害的将是消费者的利益,过度集中的资源控制,将让巨头忘记用户视角的思考。
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第三,垄断在国外频频引发诉讼,国内网约车市场呼吁良性竞争。今年以来,美国纽约等多个州,以及美国联邦贸易委员会(FTC)等部门,分别向谷歌、Facebook等互联网巨头提起了反垄断诉讼。而在国内,滴滴顺风车也遭遇过同行的指责,2019年4月,哈啰顺风车负责人曾致信滴滴,其认为“垄断会阻碍行业的持续进步,哈啰的加入一定可以促进良性竞争。”而纵观整个网约车发展进程,滴滴的几次试图垄断,都引发了重大安全事件爆发。这其实侧面印证了垄断带来的不完全市场竞争环境,将导致各种危机爆发。
第四,垄断行为背离公平竞争原则,不利于相关部门监管。今年11月,“反垄断指南”管理政策的出台,进一步明确了互联网平台的责任与义务,也再次重申了市场经济的公平竞争原则。而垄断行为的出现,不仅侵害同行业其他企业的正当商业行为,给消费者带来不便,更让管理部门的监管难度加大。
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由此,滴滴不应该走向垄断,网约车更不需要巨头恶性竞争。
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