现金|腾讯被罚，掀开互联网残酷一角( 二 ) 残酷|腾讯|提现|拼多多|一角

诸如此类的事件还有很多，在黑猫投诉上搜索「提现」，共有101336条结果，而这个数字仍在继续增多，可见受害范围之广。
下行的生态对于这些APP而言，打着「现金提现」为幌子的获客方式几乎成了业内默认的「潜规则」，是什么造成这种业内乱象？
QuestMobile发布中国移动互联网2019半年大报告显示，中国移动互联网用户数与用户使用时长增速见顶。
在报告期内，中国移动互联网跃度活跃设备规模触顶11.4亿，2019年Q2用户规模单季度下降近200万，中国移动互联网正式进入存量竞争时代。
对于市场上的APP来说，在移动互联网用户红利日趋见顶的前提下，「砸钱」成为最粗暴有效的获客方式。
国金证劵发布的《一场结局尴尬的互联网营销战2019年春节红包大战分析》中也证明了这点，该报告分析了2019年春晚期间国内互联网巨头纷纷发力争夺春晚流量，以红包战为营销获客的激烈场面。
报告内数据显示，「红包大战」对提升APP短期内的DAU（日活）以及使用时长、使用频率具有立竿见影的功效，相关APP在春节假期中均收获流量高峰，手机百度的DAU在除夕当日甚至接近4亿大关。
而在2020年春节期间，红包获客依旧大行其道，快手以接近30亿的代价拿下了2020年春晚的合作，期间快手春晚直播间累计观看人次7.8亿，快手APP也一度冲顶应用榜（免费）首位。可见，「砸钱」确实是最粗暴有效的获客方式。
但红包获客的结局略显尴尬，在现金刺激过后，大部分APP都失去了对用户的黏性，DAU、用户使用时长和次数快速下滑，新用户的7日留存率极为惨淡。此前手机百度在2019年春晚期间虽然收获破亿新增用户，但5天过后，应用留存率仅剩2%，在2020年春晚之后，快手APP下载榜单排名也开始逐渐下滑。
因此对于平台而言，「砸钱」获客的方式虽然有用但不持久。这也是平台不断增加提现难度的原因之一——获客的投入与收获不成正比。
除了这个原因，高额的营销费用也是平台提高提现难度的原因。拿拼多多的百元现金助力活动来说，假如只有1000万人领到100元，那么拼多多此次的营销费用将达到10亿。而在2019年春节期间，现金流充裕的百度才一共投入10亿现金红包。
不要小瞧这10亿元现金，从2016年到2019年，拼多多的经营活动现金流净额为8.80亿、96.86亿元、77.68亿元、148.21亿元，这表明拼多多的现金流还算不错，但同期拼多多的归母净亏损分别为2.92亿元、5.25亿元、102.2亿元和69.68亿元。
拼多多之所以能在持续亏损的情况下取得正的经营活动现金流净额，在于拼多多经营活动现金流净额主要源于应付账款和商家保证金，在用户完成交易后，商家收到的账款先被打入到拼多多账户，只要商家不提现，这些账款就一直在拼多多的后台，构成应付账款，但这些资金拼多多还有其他的用处。
对于拼多多而言，在持续推行百亿补贴活动的同时，如果靠实打实的「砸钱」获客将会给平台带来极大的负担，因此制定一些「模糊」的规则来保证活动正常进行成了首选。
很多公司往往因为没有充足的现金流开展商业活动，即使账上存在利润，但因为无法及时回款，导致公司破产。
对于体量庞大拼多多如此，其他公司就更为小心，因此通过制定「模糊」的规则，既有利于获客和日活，又减少获客成本，成了「拼多多们」的首选。
难言胜利此前在2018年8月，拼多多以「购物返现，可无条件提现」为由头吸引人们消费，但在随后悄悄修改规则，把提现现金换成购物券，置消费者的权益如无物。但在市场监督部门介入后，拼多多退回了部分交易返现。
正常情况下，平台如果希望修改活动规则，应在消费者进行新一次消费时，以醒目形式告知消费者。经消费者点击确认同意后，双方即完成合同变更。现商家不经消费者同意，擅自修改规则，该修改行为对消费者是不具有效力的。
但在实际的商业环境中，平台作为规则的制定者，在与用户的博弈中几乎占尽优势——规则的制定者往往更具优势。
总的来说，如今各大平台的营销活动越来越变味，通过红包提现的方式来获客自然可行，但在营销方式上下功夫来欺骗消费者就让人十分不齿。
如今越来越多的平台通过这种方式获客，更加剧了恶性竞争，在用户被这种方式割完一次韭菜后，自然对类似的营销方式留以戒心。长此以往，在劣币驱逐良币的情况下，平台获客将变得更难，市场环境也将被彻底带偏。
此外，通过这种粗暴的「砸钱」方式来获客，并不能带来长远的收益，对于平台而言，这种方式无疑是短视行为。