是他们读懂了蚂蚁最初的梦想！蚂蚁上市幕后有群可爱的人( 二 ) 都市快报讯“请问

如今，小卉和亿万互联网用户一样，视障人群通过支付宝能为更好更有趣的生活精打细算。在现实生活中面对着诸多不便的他们，在互联网时代终于有机会享受到和普通人一样的服务。
在阿拉丁和支付宝的保驾护航下，小卉说自己越来越能干了。 “以前一直担心科技的发展会把我们这一人群抛下，没想到像蚂蚁这样的大公司，不仅没有抛下我们，还特别关注我们！”小卉说，比技术开发更难的，是对用户的重视和关心，也许用到这项功能的用户连1%都不到，但背后却是100%的温暖和人本关怀。
如果不跨出这一步
移动支付不知什么时候到来
传统银行人王彤彤
2010年1月的那场年会，很多蚂蚁人至今想起，都无比唏嘘。阿莲的那句“假如有另外一个支付宝，我一定不会用你们的”让每个人都记忆深刻，因为当时使用支付宝付款，过程真的太繁琐，需要插上U盾，登录支付宝，再导入数字证书，接着跳转数字证书，输入银行卡密码，输入支付宝密码，一共七重关卡。年会过后，彭蕾成为新任CEO ，她最常干的事就是从网上搜罗用户吐槽链接给团队，让他们限时给出解决方案，消费者的意见倒逼着支付宝不断改变。经过反复尝试，支付宝团队摸到了“快捷支付”的门道，他们发现，只要打通银行，快捷支付就有希望。
但问题是哪家银行愿意相信支付宝呢？这时，他们遇到了王彤彤，后来被称为帮助支付宝打通快捷支付第一关的人。
王彤彤是中国银行浙江省分行公司金融部高级经理，她的电脑里一直保留着一个叫“快捷支付”的文件夹，里面有包括会议纪要、协议等30多份文档，文档的修改时间从2010年到2011年不等。
2010年，王彤彤从支行调任省行的网络金融团队。这个部门成立本身，就是为了更好地服务于互联网企业，这正好与想做快捷支付的支付宝一拍即合。
从带着快捷支付的方案找上门，到最后推出这项服务，支付宝花了一年多时间。对于这段合作往事，王彤彤最深的印象就是“开了无数次会议” 。她至今还记得，有次她去北京总行去出差，上下飞机的路上电话就没停过，一天接了50多个电话，把两个手机打到没电。
中国银行和支付宝推出的快捷支付上线两周后，交易额是50多万，一个半月之后，交易额突破1300多万，备受老百姓好评。半年后，支付宝快捷支付服务又和中国银行、工商银行、建设银行等10家银行的信用卡展开合作，将支付成功率提到了95% 。一年后，银联也上线快捷支付功能。
等到智能手机普及，快捷支付就直接从PC端挪到手机端，手机支付迅速铺遍了全国。
作为这场合作的亲历者和推动者，王彤彤觉得，如果不是支付宝和中国银行跨出这一步，移动支付的普及还不知道什么时候到来。
防诈骗考试“满分学员”
手机用得比年轻人还溜
杭州77岁退休老爷爷
西溪湿地往北有个西溪里社区， 77岁的张季雄大爷和老伴潘阿姨住在这里。每个月月初，张大爷会将他们在杭州的另一套房子收到的房租，通过支付宝转账给老伴。
张大爷说，充话费、水电煤缴费、查社保和医保、电子公交卡（地铁卡）、在线打车、购买超市打折商品等，各种支付宝办事对腿脚不方便的老人来说，互联网给大家的生活带来了很多便利。
在朋友眼里，张大爷成了最跟得上年轻人、最有互联网感的典型代表，他将支付宝里的健康码导出到手机桌面，出入时可以方便地快速打开，就这么一个小小的操作，让老伴潘阿姨崇拜了好久， “老头子太厉害了！”
回想起当时如何装上支付宝，张大爷刚开始本来是向孩子请教的，结果孩子们的一句：你们老了别折腾这些了！这让张大爷来气了，怎么就老了不能用呢，硬是自己慢慢下载下来琢磨着用。
前段时间，社区里组织一场“老年人该不该用子女退下来的手机？”的辩论赛，张大爷很坚决，不应该！1995年，他花12000元买了一台大哥大， 5年前，他开始用智能手机，从苹果到华为，淘宝、支付宝、盒马等用得溜溜的。
今年重阳节那天，张大爷还走进了时髦的直播间，代表西溪里社区参加了一场网络安全的直播比赛，科普网络安全小知识，帮助老人防范互联网诈骗，张大爷最终抢到的题都回答正确，拿了第一名。
“我知道直播，还认得出李佳琦。防诈骗知识就更没问题了，平时支付宝里有题库，我天天练习呢。 ”