母婴店都在做小程序，为什么只有你的不温不火？来源：中童观察文|中童传媒记

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文 | 中童传媒采访人员宇豪
如何在两周的时间里开3000家店？
【母婴店都在做小程序，为什么只有你的不温不火？】搁在以前，这是想都不敢想的事情，但如今，在微信的小程序生态里，可以轻轻松松实现3000家店的目标。
比如我国民族品牌特步，在小程序刚诞生的时候，并没有盲目跟风开设商城，而是在充分调研、深思熟虑后，才开始大举进军小程序“经济圈” 。
千店千面，开展私域运营很多企业，包括一些母婴品牌和连锁，在上架小程序时喜欢“化零为整”——把所有线下门店的资源集中到同一个小程序店铺中。
“劲儿要往一处使才行，只有形成规模，才能有稳定的流量跟转化，所以我们选择捏紧拳头、集合所有线下的力量攻击线上。 ”
但特步并不这么想，他们认为，集中形式虽然在前期爆发强、流量大，但从长期来看，并不利于组织管理，后期，线下门店很容易失去动力。
所以，特步在接入小程序的时候，选择了“千店千面”的模式。
虽然这3000多家店都开在一个小程序里，但每个店铺都有独立的页面，变化灵活，店长可以针对门店客群的消费喜好，自己调整店铺页面的商品呈现方式等细节，更好地展开对私域流量的运营。
据了解，如今的母婴行业内，有很多连锁比如中亿孕婴、登康baby、妞妞宝贝等，在接入小程序商城的时候，就是选择“千店千面”的模式。
“只有这样，才能最大程度发挥每家门店的力量。 ”
调整KPI考核，增强积极性
据悉，特步最开始接触小程序的时候，是为了方便门店导购的管理。
当时，特步发现有些门店的导购，喜欢通过微信来维系客情，在微信群里通知顾客有促销活动等信息，然后再一对一完成收款。
特步觉得，这种方法多少有点不够便捷、不够正式，于是，特步决定上线小程序，给导购提供一个能够在线上跟消费者直接交易的阵地。
可随后不久，特步发现员工的积极性并不高，虽然也能按要求完成任务，但并不会全力以赴促成更多交易，在开始换位思考后，特步有点理解“打工人”的心思了——线上直接交易，跟导购还有关系吗？
意识到这一点，特步很快就做出了调整：
在“千店千面”的模式下，每家线下门店都可以对应小程序上的一家店铺，在和线下同步运营之外，收款也和线下一样，通过分账能力，小程序不同店铺的订单款项，可以迅速打到每一家门店的账户上。
与此同时，特步将导购的KPI考核重新进行调整，把线上在小程序的交易额也纳入了线下，使小程序的成交量跟导购的KPI紧密相连。
“以前，我们的业绩核算，线上归线上、线下归线下，但现在看来，一些线上私域流量的业绩，就应该算入线下门店的店效考核里，只有这样，员工才会有动力去推广小程序并促成交易。 ”
在母婴行业，不少品牌和连锁做小程序已经有些年了，但始终不温不火，不知道特步的玩法，是否值得借鉴呢？