买家|Lazada流量从哪里来?
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1. 流量是什么?
Traffic(流量)=Visitors(访客)
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2.流量从哪里来
平台流量Lazada Guided Traffic:(平台流量) 是指从来源于LAZADA平台渠道的流量,包括但不限于:Flash Sales(闪购),home page(首页),Lazada search(搜索),Chat(买家聊天工具),Feed等等
买家自主访问流量CustomerInitiated Traffic:买家自主访问流量:是指买家直接进入到商品、店铺的流量, 如:‘MyAccount’-Wish list, 购物车, 订单等
站外流量Externaltraffic:
站外流量:是指那些从站外直接到店铺或者商品的流量,比如,自有的站点、社交平台、视频、直播平台等
(1) 在哪里跟踪数据
(生意参谋首页,待上线,暂未上线)
(2)在哪里跟踪数据
在Business Advisor-Traffic-Traffic Source里查看流量明细,以及Trend趋势。在查看这些数据之后,您就能明白应该重点运营那些渠道,以及自己的短板在哪里
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3.什么是有质量的流量
代表那些对您商品更感兴趣的流量: 通过查看转化率,分辨高转化率渠道,对高转化渠道进行重点运营,比如CHAT:及 时的回复买家信息,推荐适合的产品给到买家,可以极大地提高转化,CHAT转化率目标:20%
代表访问多,但是成交少的渠道:转化率普通的渠道 注:流量越大,转化率越低是正常现象
Tip: 优化渠道,提高转化率
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4.如何获取更多流量
Search--是指买家通过产品搜索、店铺搜索访问的流量
设置seller picks(待开放), 优化产品标题(跨境卖家请进行人工翻译或用GSP机器翻译), 产品属性描述清楚、以及有一个有竞争力的价格
Flash Sale--代表Flash Sale获取的流量
在Flash Sale提交有价格竞争力的爆品, 提供更多优惠(比如:低门槛优惠券、包邮等)
Chat--代表买家通过CHAT访问的流量
通过CHAT给买家发送优惠券、推荐产品等,提高流量效率
Feed--代表买家通过FEED访问的流量
每日发送Feed, 包括FEED优惠券、爆品推荐、LOOKBOOK等
External Traffic Source--是指那些从站外直接到店铺或者商品的流量,比如,自有的站点、社交平台、视频、直播平台等
在社交网络(包括社交软件)、自建站点、或其他站点、付费搜索等推荐店铺和产品
Summary总结
1. 总的流量,包括浏览您的产品以及浏览店铺的总的访客数,每一个访客都是 潜在客户
2. 流量一共有三个渠道来源:LAZADA平台流量、买家自主访问流量、站外流量
3. 您可以在BusinessAdvisor查看流量来源、流量效率(转化率)等、通过数据进行渠道的转化率优化
4. 优化产品标题、价格、优化店铺、设置营销活动、使用卖家工具提高流量与转化率
【 买家|Lazada流量从哪里来?】注:文/Jack,公众号:全球速卖通资讯(ID:VX-83299682),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。
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