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你是否遇到过
网约车司机绕路
接单后不接乘客
【 出行|不能乱来了！曹操出行网约车平台被罚款30000元】乘客还没上车就开始计费
……
今后，这些问题都将得到解决！

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近日，曹操出行多次被乘客投诉举报，反映公司驾驶员存在绕道、服务态度恶劣等行为，重庆市交通执法总队高度重视，对曹操出行开展执法检查，并作出罚款3万元的处罚决定。
执法人员通过查阅企业安全生产管理台账、订单信息等相关资料，发现曹操出行存在未按照规定对从业人员开展安全生产教育和培训，未建立事故隐患排查治理制度等行为，违反了《中华人民共和国安全生产法》第三十八条、第九十八条第（四）项规定。
随后，执法人员对该企业负责人进行现场约谈并开具责令整改通知书，要求企业严格落实安全生产主体责任并限期整改。
经查询阳光重庆民情民意系统，2019年以来，网友反映部分网约车司机也存在“不合规运营”的问题：
网约车跨区域运营罚款5000元
陈先生是重庆主城区的网约车驾驶员，2020年8月份到潼南区中医院接乘客，被交通行政执法部门以跨区域运营为由进行处罚，陈先生对此不服。潼南区交通局答复：根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五十条：本办法所称的主城区包括渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、两江新区、高新区，故潼南区不在该《办法》规定的区域之列，主城网约车到潼南区运营的行为属于跨区域运营，对陈先生处5000元罚款。
黑车冒充神州专车 12公里被收139元
9月26号下午14点左右，市民小珺在重庆西站打车到九龙坡区九滨江鲁轩美术学院，共12公里被司机诈骗收取139的费用，司机自称是神州专车，中途三次准备不按导航行驶，态度恶劣。经转办，重庆市交通局答复：交通行政执法部门将进一步加大执法力度，对小珺提供的车辆纳入重点监管名单，一经发现，将依法采取措施。
嘀嗒顺风车收拼车费司机被罚1万元
2019年12月10日，曹先生上班途中，在嘀嗒顺风车平台上顺路（南岸区茶园到重庆西站）接了一名乘客，收取拼车费27元，到达目的地后，曹先生被交通行政执法部门扣押车辆。经转办，大渡口区交通执法大队答复：顺风车只能收取车辆的燃油成本及通行费用，茶园到西站收取27元，已明显超出规定，依照相关法律法规对曹先生罚款1万元。
如果你也遇到网约车相关问题，或相关部门监督管理不到位，可向阳光重庆反映，我们将及时转至相关部门办理，并督促问题整改落实。