张小龙|定位张小龙

文/薇祎
传记一般分为两种,一种是作者本人写的,会讲述一些自己不为人知的过往和成功故事;另一种是旁人写的,例如大名鼎鼎的《名人传》,所谓“旁观者清”,从旁观者的角度看事情会更全面和有延伸性。本书就是后者。
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一个Top的程序员
15年前,张小龙是中国Top10的程序员。 他一个人写代码,完成了Foxmail的头三个版本。Foxmail是一个极简的邮箱, 所有的功能扁平化非常容易操作。这使得他的用户迅速增加。
4年之后,Foxmail用户量已达到200万,而腾讯当时只有10万用户。Foxmail被誉为能与微软Outlook对抗的邮件软件。
但很快,拥有技术追求的张小龙就觉得仅仅是维护Foxmail无法激起他的工作热情。Foxmail被收购为他赚下了第一桶金,但是入驻博大的张小龙,并没能真的发挥他的实力。
2005年,沉寂5年之久的张小龙再次出现在人们的视野里,进入腾讯担任广州研发部总经理。已经走向没落的博大互联网公司,将Foxmail团队以及张小龙打包转让给腾讯。也促成了一段互联网大佬合作的佳话。

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一个伟大的产品经理
最开始张小龙在腾讯依然负责邮箱业务,出人意料的是,对于QQMail的设计完全与之前的Foxmail的设计相反,增加了很多的功能,例如漂流瓶等等,这使得QQ邮箱发生巨大改变,成为腾讯旗下一款口碑产品。
2010年年底,一向沉默寡言的张小龙给马化腾发出一封邮件,建议腾讯做移动社交软件。但最初微信的用户增长并不理想,
张小龙突然意识到在微信上是否过于理性,增加一些文艺或者人性的元素会不会更好?也许2011年的微信过于功利主义和现实主义。从那时开始,张小龙放弃理性思维,开始武装成一个文艺青年。同时,微信开始增加一些更贴近人性的功能,查找附近的人、朋友圈、摇一摇等非常简单,但是非常有效的社交功能。
书中介绍张小龙在设计产品的时候,永远保持着三大原则:
(1)一切从简
张小龙认为一个好的产品,应该是用户即用即走的,而不应该产生很深的依赖性和上瘾性。所有的功能都应该只保留一个简单的入口或者一个简单的动作。例如摇一摇,只需要一个动作,就可以迅速产生回馈。这也使得微信新上线的功能,都可以很快速的被用户习惯并接受。使得微信的更新渐渐变成一种行业范式。
(2)用户价值第一
这一点可以很明显的体现在微信上,微信对于加广告这件事情十分克制,要让广告不突兀并且真的被用户接受,就要精准推送。另外公众号也限制每天只能发一条,这让这个APP出现在用户面前的几率大大减少,用户就更不容易感到烦躁。
(3)创新
张小龙说创新是被用户逼的,用户的需求会推动着产品的发展。如果世界上又出现了什么新鲜的APP应用,在发布后的48小时之内,如果你也下载尝鲜,可能你会遇到个名叫Allen的人,如果这人沉默不语,甚至连头像都没有。那么你也许已经遇见了张小龙。
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一个孤独但热爱生活的人
“伟大的产品经理要能够看到更广阔的世界”。
张小龙是一个孤独的人,孤独的人潜意识中是希望与人交流,更渴望找到人际间的连接和归属感。他们表现出来独来独往,只是因为具有强烈的“被喜爱,被接纳”的情绪让他们倍感压力。
每周一次的网球,每天深夜的摇滚乐。有人说,张小龙是沉默到像谜一样的男人,是中国为数不多具有文艺气质的商人。
只有热爱生活,并对生活有很多感悟的人,才能将自己的产品做的有人情味。
技术是冰冷的,只有设计者用自己的思想、经历和感官,给它添加温度。
真正好的产品不仅仅要便捷、使用流畅,更要让用户感受到被重视、被关系,这是产品经理通过产品能传递的最好的能量。
也许我们可以这么定位他,张小龙是一个不善沟通的产品经理,一个聪明的程序员,一个具有文艺气质的商人,一个渴望温暖的普通人。
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