史无前例|线上线下20大佬抛开恩怨共站一台还做同一动作，史无前例一幕发生在上海…… 动作|上海|大佬|抛开|发生|恩怨

对上海经济贡献度高达60%的上海“买买买”，拥有一颗数字心。
这在上海“五五购物节”中得到淋漓尽致的体现。作为全国首创的大规模综合性消费节庆活动，历时两个月的“五五购物节”交出了线下、线上分别消费2846亿元、2551亿元的亮眼成绩单。
成绩单之外，最难忘是购物节上前所未见的一幕——由拼多多、喜马拉雅、B站、小红书等本土互联网公司，以及欧莱雅、百联集团、特斯拉等线下传统实体共20家企业组成“带货天团”，史无前例地共站一台，携手按下购物节启动键。4分钟后，上海消费支付额破1亿元。

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五五购物节”启动仪式现场。（陈正宝张驰摄）
罗马非一日建成，这是上海全力打响包括“上海购物”在内“四大品牌”三年行动计划厚积薄发的结果。三年来，推动线上、线下从彼此介怀转为真心实意拥抱粘连的，是上海的市场魅力，更是上海的创新智慧。
线上为线下引流
破天荒第一次，今年4月，由政府搭台，商业巨头百联宣布与支付宝合作，自当月26日起发放8万张数字消费券，可在4家百联旗下购物中心使用。6月，百联追加5亿元消费券，可用券实体店拓展至集团旗下600余家门店，消费券数量也从8万张增加到涵盖多业态、多类别的1000万张。
发券不断，源自实效。在首轮发券中，百联西郊店等4家打头阵的购物中心，核销率高达30%，是传统消费券发放效率的3倍，同时带动会员168%的增长，女装、运动等大类更出现两位数增长。这让老牌商店见识了数字消费券的靶向能力——提前锁定有明确消费目的的人群，并基于地理位置向购物中心周边3至5公里人群定向发券，以尽力触达潜在购物人群。

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这样的“券无虚发”，让街边小店也跃跃欲试。为此，上海继续创新探索，鼓励小店自主报名“全国版消费券”，上海小店积极性最高，以20.64万家报名数列全国第一。杨浦区同济联合广场内一家牛肉面店负责人杨勇感慨，他的店，4张2元无门槛代金券，消费者只需1分钱即可购买，却让不少顾客的订餐频次从一周一次变为隔天一次，消费潜力被最大限度撬动。
整条南京路步行街，今年也开始全面拥抱在线新经济。5月，步行街企业联合会与喜马拉雅战略合作，双方共同打造24小时在线“有声南京路”。一个是年游客数破2亿人次、集聚众多国际品牌和老字号的“中华商业第一街”，一个是拥有6亿用户、1000万主播的国内最大音频平台，如此强强深度互动形成新兴消费，所要激发的不仅是存量消费需求，更要创造引领潜在消费需求。
线下为线上灌流
“定闹钟上APP”“今天吃什么就看平台有什么”……今年以来，叮咚买菜每天自然增长的新客比例，从疫情前的25%上升到70%。盒马鲜生的线上、线下订单则从平分秋色到线上占比70%，其中大量新人，来自原只在线下买菜的40岁以上中老年用户。
“上海要运用在线新经济，为市民创造更丰富的买菜应用场景。”上海市商务委主任华源说。由于这一新场景的搭建，中老年作为互联网“非原住民”，也开始用手机上线买菜，这在今年国庆盒马X会员店开业首日得以体现——当天排队顾客中，阿姨爷叔占了一半，现场工作人员无数次确认“是会员吗”，五六十岁的上海阿姨掏出手机亮出会员码，“我可是有‘身份’的人！”
今年，由政府部门顺势搭建的在线消费新场景，还包括早餐、秀场等。
比如，高频的线下早餐场景，在上海升级版“早餐工程”助推下，呈现出“新零售+”“互联网平台+”的新面貌。“网订柜取”是今年上海大面积复制的早餐新姿势，市民在上班途中，通过逸刻支付宝小程序一键下单，即可定位到附近的“逸小兔”早餐门店或流动餐车，在智能保温柜扫码取餐。互联网思维被线下吸收，顾客对早餐的选择、支付和等待巧妙地转移到了上班路上，让白领们重新爱上吃早餐。

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“线上为线下引流，线下同样能为线上灌流。”近年线上、线下之所以愿意紧密相融、互相成全，华源道出秘诀。线上、线下形成闭环，这条促消费的创新之路在上海已愈发清晰。因此，一“出道”就只在线上开店的钟薛高、蕉下、橘朵等本土小字辈新锐品牌，近两年开始忍不住要“落地”。“在线下，我们可触达更多顾客，他们认同了我们的产品和服务后，就能为线上带去更多流量。”钟薛高联合创始人周兵说。