华为运维︱为安防服务正名( 二 ) ——本文作者CPS中安网：罗超

可以看出，安防运维，是一个严重被低估的市场，这一市场有所期待：可视化与标准化、与大数据的融合、更加智能高效的运作方式、建立系统化统一的管理平台、一站式的行业解决方案、打造创新的服务模式，以及加强运维人才培养等。
【华为运维︱为安防服务正名】期许之下，总有破局之道。
安防运维，华为正名战安防，华为是后来者，也是善谋者，谋定而后动。
华为说，最好的运维是在自己的领域里，由正确的人以正确的方式做正确的事，为组织创造最具价值的产品和服务。
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华为中国政企运维解决方案总监朱匀峰解读了华为行业运维方案
战安防，从安平到千行百业，华为如何布局，又提供了什么样的运维服务？
其一，做运维服务与安防领域的“懂行人” ，以一站式运维方案+统一运维平台IMOC应对行业数字化转型的风起云涌。
传统安防过度依赖于运维人员， “发现问题—提交反馈—作出决策”的模式不仅被动，在安平业务规模急剧增长下，降低了用户决策效率，阻碍业务高效快速地发展与拓张。面对海量对象和复杂数据关系，要懂安平，需做深做透场景，基于需求提供一站式运维解决方案。
解决方案如果没有服务，并不完整，只是产品包的堆叠。华为以专业运维，给方案以生命，围绕行业场景化服务需求，不断提升服务方案的场景化适配。安防运维，平台化管理极为重要。峰会上华为的IMOC平台，构建了端管云和数字平台的一整套的监控体系，其全栈监控加主动监控方式，能掌控运维全局；预设多视角视图，看得清，也看得懂；化繁为简，数据与架构关联可视。为了更强适配性，适用于安防千行百业，峰会中的华为神农统一运维平台智能应用管理及行业运维套件正式发布，提供快速构建运维服务的能力。
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华为发布IMOC平台智能应用管理及行业运维套件
其二，化繁为简，做标准化。
如何从复杂的需求当中，化繁为简，用标准化服务能力去满足不同行业需求，这是华为运维服务战安防，必须跨越的一道“坎” 。安防有很多子行业，缺乏标准。华为认为服务的核心价值，就包括了建立行业和细分领域的标准化。华为致力于做一个标准化的工具平台，可复制性强，吸引更多生态伙伴基于标准化平台来找出适配不同行业的应用，来共同推进和加速运维服务在千行百业内的升级与迭代。在河南，华为运维服务将产品标准化后，面向伙伴开放，为其做培训赋能。
其三，产品化，看见看不见的服务。
服务是抽象的，需要产品化来做具体应用，应具像化。可见，安防运维服务要大力推行，标准化和产品化，都不可缺。华为认为运维服务及能力要产品化，让用户看得见也摸得着。其中有三个基本要素：运维服务产品的定义、衡量标准、定价标准。
的确如此，安防运维现状混乱不一，与标准化和产品化，大有关联。
其四， “1+5+N” ，为品质服务“代言” 。
华为中国政企服务今年提出了“1+5+N”服务产业体系：“1”为高品质服务产业联盟，包括各类服务伙伴；“5”是五大类服务产品，分别为：咨询规划、行业应用集成服务、运维、云使能和人才发展；“N”代表了多个行业与多个场景化服务方案。这是一个体系，安防运维服务在这体系之下。过去，流程化与系统化或是奢望，而到现在这已经成为易事，甚至促成安防运维的产业化也犹未可知。
“懂行”的华为一直在做行业，而行业靠渠道、靠伙伴，如何拉动生态伙伴的服务能力提升，打造统一标准的高品质服务，为他们持续带来效益与价值，这也是华为努力之处。
智能运维，瞄准智能世界之于运维服务，华为是有初心与蓝图的。回首华为在运维服务上一路走来的历程，从以个人能力为依赖的基础运维开始，华为逐渐过渡到标准化、规范化的运维服务上，并帮助千行百业客户在业务规模逐步扩大、对业务需求越来越大的情况下，将运维本身变成可视化、自动化的过程，最后成为业务的合作伙伴，从基础运维迈向业务运维，以智能化、服务化、产品化应对行业数字化转型的诸多变革。