水滴不仅帮人筹钱治病,还要帮人买药了?( 二 )
不过 , 水滴互助依然帮不了保障意识薄弱 , 或者舍不得交互助费 , 不幸患病又治不起病 , 且筹钱无门的人们 。 几个月后 , 以免费模式创立的大病筹款业务“水滴筹”上线 。 从此人们经常能在朋友圈看到水滴筹筹款链接 , 而对很多求助无门的患者与家人来说 , 水滴筹几乎成为了他们最后一根救命稻草 。
与水滴互助类似 , 这又是一个被巨头忽略的新领域 。 据沈鹏介绍 , 水滴筹迄今已帮助超过100万名大病患者 , 产生爱心捐款10亿人次 , 共筹款350亿元 , 且每年筹款量级正变得越来越大 。
在互助与筹款积累了数千万用户之后 , 水滴保险商城于2017年5月上线 , 到目前为止合作了60多家保险公司 , 推出了260多款普惠性质的保险产品 。 水滴保险商城目前已覆盖用户1.4亿人 , 其中90%用户是首次线上投保 , 里面又有一半甚至是人生中第一次买商业健康保险 。
至此 , 再加上帮助公益基金会或公益项目在互联网公开募捐的水滴公益 , 水滴实际上已经构建了一个多层次医保体系 , 并成为国内该领域的新物种 。
创立4年多来 , 水滴每一步都是从用户需求出发 , 而且迎合了国家大力发展商业健康保险和构建多层次医疗保障体系的政策红利 , 有人会归结为运气使然 , 有人会认为是战略眼光的长远和精准 。
当然 , 水滴要做的 , 远不止于此 。
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共创中国版的联合健康集团
如果说沈鹏创办水滴的初衷 , 更多来自“对人们看不起病的痛心与思考”的感性因素 , 并因此搭建多层次医保体系 , 帮助人们以更低费用享受更好诊疗与药品 , 那么沈鹏对于水滴未来愿景的构想 , 则离不开美国联合健康集团的示范效应 。
“水滴的中期愿景 , 是希望利用十年的时间 , 打造中国版的联合健康集团 。 ”这句话 , 沈鹏今年已多次提及 。
这里有必要介绍下联合健康集团 。
今年4月 , 联合健康(United Health Group)发布2019年年报:该公司2019全年收入2400亿美元 , 净利润140亿美元 , 以同期年度营收对比 , 这家美国最大的商业健康险公司约等于1个苹果 , 2个微软 , 4.5个阿里巴巴 , 168个茅台 。
联合健康经过40多年发展 , 成功搭建起健康险+医疗服务的商业闭环 , 并实现了对美国医疗生态的颠覆与重塑 。
如此惊人的战绩 , 自然拥有一众拥趸 。 沈鹏便是其中一位 。 在他的构想里 , 水滴也要通过搭建健康保障与健康服务两大生态 , 向联合健康不断靠拢 。
文章插图
在健康保障方面 , 水滴已拥有了水滴互助、水滴筹、水滴保险商城三个业务板块 , 而此次推出的创新支付平台“好药付” , 则是水滴进入健康服务领域的第一个滩头阵地 。 简单来说 , 水滴希望通过“好药付” , 由医疗资金供给扩展到药品医疗的创新支付 , 进而延展到健康服务领域 。
回看联合健康的成功因素 , 不外乎踩中了制度、时代与行业机遇 。 而今 , 水滴似乎也有机会复现联合健康的发展之路 。
近年来 , 我国在商业保险发展、医疗保障制度改革、健康保险管理等各方面的重磅利好政策 , 可谓层出不穷 , 且要求“到2025年 , 商业健康险的市场规模要达到2万亿元”;从用户角度看 , 一场新冠疫情加上人口老龄化、消费升级等诸多因素 , 显著提升了人们的保障意识 。
除此之外 , 随着“好药付”这类创新型医疗支付方式的普及 , 与之适配的全新医疗服务模式也亟需建立 。 对水滴来说 , 这些自然都会带来极大助推 。
不过 , 毕竟我国与美国不同 , 沈鹏认为“中国版的联合健康”可能不是一家公司 , 而是多方参与共创的一个共同体 , 更符合“联合”的定义 。
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健康保障领域的“拼多多”
对于国内市场 , 尤其是下沉市场 , 水滴早已形成了自己的一套颇具中国特色的打法 。
与美国相比 , 我国低线城市的保险普及率相当低 , 一方面自然有保险意识欠缺的问题 , 另一方面 , 传统保险保险产品价格普遍偏高更是阻碍 。 这意味着 , 最该需要保障的人群反而最缺乏保障 。
水滴早已找到了叩开这一巨大潜在市场的钥匙 。
如果说水滴筹用户朋友圈筹款与拼多多颇为相似 , 都是通过社交形成裂变 , 带来最大规模化效应 , 为低线城市与低收入人群提供更多救助手段 , 那么水滴互助就是为这些人群打造的一个廉价版的保障 , 而水滴保险商城则为他们定制了诸多高性价比的普惠保险产品 。
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