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资金流|后疫情时代,线下渠道迎来新变局



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资金流|后疫情时代,线下渠道迎来新变局
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图片来源@视觉中国
文 | 消费界,作者 | 妮蔻
01 销售渠道变迁史

  • 销售渠道的本质
现在我们说销售渠道,其实就是零售里的“场”,它将“人”和“货”连接在一起。
在刘润《新零售:低价高效的数据赋能之路》书中提到:场的本质,是信息流、资金流和物流的万千组合。
信息流,是指客户在购买产品前,需要先了解产品的相关信息,来决定是否购买。
今天最易获取信息的方式无疑是网络,包括各类电商平台、社交平台等。
在互联网时代,线上信息流的获取具有显著的高效性,但缺乏体验性。
资金流,简单的理解就是支付方式。
互联网的资金流提供了更加便捷的支付方式,从“一手交钱一手交货”过渡到担保交易,如支付宝、PayPal等,让消费者能够放心地在网上购物。
但互联网的资金流,相对于线下,依旧存在弱点,那就是缺乏可信性。
线下资金流依旧有自己的优势,那就是大额交易;线上资金流更容易发生在小额交易上,而大额交易可能会存在可信性的心理障碍。
物流,客户以何种方式拿到自己购买的产品。
物流在互联网和线下也有明显的区别,互联网的跨度性和线下的即得性,正在进行激烈的对抗和合作。
衡量跨度性物流,最重要的指标是快。
像亚马逊、天猫、京东等电商巨头在效率要求下,纷纷用数据为物流赋能,他们通过大数据分析提前备货,再到无人机配送,实现库存更近,物流更快。
衡量即得性物流,最重要的指标是近,如今蓬勃发展的便利店就是以此为安身立命的本钱。
  • 销售渠道变迁史
观察消费品牌的渠道变迁过程中,发现渠道发展规律主要分为三个阶段:
阶段一,线下渠道为主。
大概在2013年以前,大部分消费品牌销售渠道主要是以线下为主。
比如说我们要买一些生活日用品,大概率会去离家比较近的超市或者便利店购买。
阶段二,线上渠道红利释放。
2015年左右,线上渠道红利逐渐释放,孕育了天猫、京东等电商巨头。
到2018年,部分企业抓住线上流量红利,出现一批创新消费品牌,比如完美日记、花西子、三顿半等。
2018年上半年,小红书因为明星进驻而实现了流量大涨,并且还没有太多人开始在里面带货种草,而完美日记最早发现了获客契机。
完美日记通过抓住了这波流量红利,实现从零到一阶段。
而花西子对抖音和直播的运用,也属于这个范畴。
这些品牌都是找到了很好的获客方法或者红利来实现从零到一、甚至从一到十。
阶段三,线上线下融合。
渐渐地,当一些线下品牌纷纷转向或者学会了线上的模式之后,线上渠道慢慢遇到各种各样问题,比如说线上各种平台间流量不互通、流量瓶颈等。
这时候,企业们开始重视线下渠道,希望实现全渠道布局。
线上线下融合一方面企业要实现各平台的流量互通,另一方面统一线上线下价格体系。
特别是疫情后,线下渠道更成为各大品牌抢夺的新战场。
02 线下渠道争夺战近几年,有个现象值得关注:消费品牌开始纷纷加码线下门店,而且门店有越开越大的趋势。
最典型的例子就是美妆集合店,疫情期间,在屈臣氏、万宁等传统美妆集合店或经营疲软或黯然退场时,而新式美妆集合店却正在全国跑马圈地,疯狂扩张。
资金流|后疫情时代,线下渠道迎来新变局】HARMAY话梅、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等大型彩妆集合店凭借社交属性,在年轻人中火速出圈,在全国门店开出几十,甚至几百家门店。
再有,无论是网生的三只松鼠或是转型做电商的百草味、还是早已在线下占据有利地形的良品铺子和来伊份,甚至批发市场的香饽饽辣条第一股卫龙,都正不约而同地将更多精力放在线下业态上。
资金流|后疫情时代,线下渠道迎来新变局
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图片来源网络
农夫山泉、元气森林等软饮企业正在抢夺自动售卖机、便利店货架等,连网红冰淇淋“钟薛高”也有自动售卖机,可见线上渠道有多卷了。
据报道,近期元气森林已经组建多个团队尝试智能货柜项目,内部定下的目标是2022年年底在全球铺设10万台智能货柜。
回顾整个上半年融资情况,线下业态依旧是整体投资市场的热门赛道,获得融资的新业态不限于:新式茶饮、餐饮连锁店、美妆集合店等等。
以上种种无一不在向我们透露一个讯息,线下渠道的重要性逐渐凸显。


稿源:(钛媒体APP)

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