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飞书|一只飞鸟和一场盛大的买家秀



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字节跳动BU化后的第一场发布会,机会给了飞书。
从一年半前的π大会到今年上半年的飞书4.0升级,飞书的价值观和基本框架已经定下。近一年越来越多的先进企业选择飞书,这些炮火中的声音反过来推动协同办公这件事的革新。此次发布会上,飞书第一次改变了产品logo,从纸飞机变成了一只飞鸟。随着5.0版本的推出,飞书从原先的组织管理更进一步,开始走向一个企业管理平台。
像前两次一样,这仍然是一场以分享为主,不算很「重」的发布会。
没有变重,才飞得起来。
先进公司的选择离今年罗振宇《时间的朋友》跨年演讲还有两个月,比起往年不一样的地方在于,今年的跨年演讲将会是一场用户共创。得到App联合创始人&CEO在发布会上介绍了今年跨年演讲的特别之处。
“此前的跨年演讲。我们都是依靠专家团队去做调研来形成核心问题以及演讲内容,今年则是通过飞书,向所有观众发起一场共创,每个人都可以贡献议题以及参与讨论”,这个飞书文档的创建时间是10月10日,到目前为止,这个文档中的议题数量已经达到286个,阅读次数则接近2万次。
“这将是一个大型的陌生人协作实验”,脱不花表示。
今年3月引入飞书至今,得到已经是飞书的一位「深度用户」。两方都长于对知识的管理,于是更容易一拍即合。结合「飞书知识库」以及「飞书云文档」,得到以自身庞大的知识体系建立起一个数字化基本面,并且在这个清晰的体系中,知识更容易被查找调用。在引进飞书后,得到在企业内查找知识的时间平均减少了50%。
得到是今年开始使用飞书的企业之一。最近你肯定在地铁或机场里看到过飞书的广告,一大批数得上来的明星企业logo摆在一起,简单粗暴。飞书在这一年半的时间里迅速收获了大量先进企业,作为一款ToB的企业级服务工具,这甚至显得不太正常。
ToB与ToC的逻辑不同,企业只需要一个SaaS产品,第一个能满足基本功能需求的产品就会被选中。之后随着企业数据和经验在系统中的累积,迁移成本会越来越高,这也是企业级服务一旦采购就很少更换的主要原因。重流程轻体验的倾向很长一段时间内主导着市场对企业级服务产品的选择,之后的局面往往是大部分员工在各种鸡肋的办公工具之间疲于奔命。
但最终选择用一种什么工具来建立办公基准,这对于每一个公司都是一个关起门来的选择,再优美的商业故事都需要自己渡这个劫。一家成功从初创阶段进入稳定期的好公司,一定会变得更加高效而更敏捷。
换句话说,一款好的办公产品永远有机会。但就像「商业闭环」或「价值观」这些迷雾里的概念一样,「好的办公产品」一样难以量化。可能有的一个衡量唯独是,那些成长迅速的明星公司在做什么样的选择。
9月小红书在外滩边攒了个新消费的局,小红书创始人木兰坐在一侧,对侧的是元气森林的唐彬森、泡泡玛特的王宁、完美日记的黄锦峰还有茶颜悦色的小葱。这四家新消费赛道明星公司的创始人第一次这样围坐一起,但四家公司另一个隐藏的共性是,他们都是飞书的客户。
飞书|一只飞鸟和一场盛大的买家秀
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这是飞书在新消费版图上的一瞥。与之并行发生的是,今年下半年新能源行业的“蔚小理”三家完成了在飞书上的重聚,如果把时间线更往前推,则是物美、小米以及旭辉这样行业相距甚远的头部企业。
就像飞书CEO谢欣所讲的,选择飞书这个动作背后,其实是希望获得一种更先进的工作方式。而其中飞书对于OKR的「实体化」成为许多先进企业选择飞书最鲜明的动力之一。
旭辉选择飞书的背景,是身后的地产行业正在经历从野蛮生长到存量竞争的转型。
中国商品房销售的拐点在2016年到来,2016年以后,全国商品房销售额的增速迅速下滑,到2019年已经从34.8%滑落到6.8%。随着中国的城镇化进程进入成熟期,地产行业从增量转为存量竞争,销售规模的参考价值被弱化,企业在服务能力、运营能力等方面的角力则被推上核心位置。
这意味着这个长久以来以KPI为导向的传统行业,现在反而更加适合激发业务创新能力的OKR制度。
“向管理要红利,是地产行业新的增长点”,旭辉集团副总裁兼首席数字官徐斌在飞书发布会上表示。旭辉在今年引入飞书,来推动这场提质增效的变革。
徐斌提到了旭辉内部自建的“CEO直通车”功能。旭辉将飞书与自身现有的客户投诉系统做了打通。现在旭辉的微信公众号里一旦收到投诉内容,在飞书就会生成相对应的飞书文档,并直接推送给对应业务线的领导层。


稿源:(品玩)

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