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淘菜菜|互联网不互联,挡住淘菜菜?



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淘菜菜|互联网不互联,挡住淘菜菜?

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淘菜菜|互联网不互联,挡住淘菜菜?

文|螳螂观察
作者|陈小江
近段时间的社区团购 , 有点风声鹤唳了 。
11月16日 , 阿里旗下社区团购业务“淘菜菜”进行了一项业务调整 , 将暂停贵州区域服务 。
在大部分网友眼中 , 这是一个公司的一次正常业务调整 。 但也有少数人觉得“事大了” , 甚至展开联想 , 是不是整个社区团购都不行了?
其实对任何一个新兴赛道来说 , 优胜劣汰、玩家更迭 , 不过是市场自我进化的常态 。 在同程生活关门、十荟团、橙心优选收缩的同时 , 老玩家兴盛优选依然稳健 , 新势力美团优选、多多买菜、淘菜菜等迅速崛起 。
就淘菜菜而言 , 自阿里今年3月成立社区电商事业群 , 过去8个月 , 服务范围已从4个省扩大到20余省 , 正处于快速上升期 。 而据“晚点LatePost”报道 , 今年十一月 , 淘菜菜突破1300万件单 , 正在冲击社区团购行业第三名 。
此次暂停贵州业务 , 是淘菜菜成立以来仅有的1次 。 梳理半年来整个行业的调整动作 , 算是很少的了 。 而所涉贵州区域 , 在其整盘业务中 , 所占规模也非常有限 。
因此 , 业内普遍认为 , 此次调整对淘菜菜发展影响有限 。 而在笔者看来 , 这次调整背后 , 既有不可控的外部因素 , 也有主动蓄力的意图 。
一、被动调整
暂停贵州区域服务 , 淘菜菜或许有不得已的苦衷 。
关于具体原因 , 公告并没有细说 , 只是简单提到“避免因互联互通壁垒带来的服务障碍 , 决定对贵州服务体系进行数字化升级” 。 但在公告结尾 , 引用“满堂惟有烛花红 。 杯且从容 。 歌且从容 。 ”这句词却透露出无奈 。

这一句词取自辛弃疾的《一剪梅中秋元月》 , 全词大概意思是有一年中秋夜 , 看不到月亮的词人想上天问个究竟 , 但“路也难通 , 信也难通” , 无奈之下伴着烛光 , 只能慢慢把酒喝完 , 把歌唱完 。
淘菜菜的无奈 , 不是看不到月亮 , 而是互联互通的壁垒 。
众所周知 , 社区团购有很强的社交属性 , 尤其在下沉市场的业务起步阶段 , 通过社交裂变进行市场教育很重要 。 而这绕不开微信小程序 , 对社区团购业务筹备已久的阿里 , 自然也早早布局 , 也就是去年10月上线的“盒马集市”微信小程序 。
今年9月14日 , “盒马集市”与“淘宝买菜”完成整合 , 并统一升级为新品牌“淘菜菜” 。 淘宝上的“淘宝买菜”和淘特上面的“买买菜” , 都迅速改为了“淘菜菜” 。
按理说 , 微信小程序改名、换头像只是件很容易的事 , 但对“盒马集市”微信小程序来说 , 并不容易——截至到11月16日 , 微信下拉露出“淘菜菜”小程序 , 点进去仍然还是“盒马集市” 。
原因很简单 , 因为小程序不能更新 , 而且已经持续了7个多月 。
据阿里程序员在脉脉爆料称 , 他在3月31日就申请盒马集市小程序更新版本 , 直到现在却还在“审核中” 。 而在此前 , 小程序更新申请一般一天就能通过审核 。
该程序员还表示 , 他穷极了所有方式 , 包括在线客服、电话、腾讯官方投诉邮箱、赴深圳腾讯总部拜访等 , 试图探究原因 , 但都石沉大海 , 是被遗忘了吗?

恐怕没有 , 因为该小程序曾在5月12日收到“涉嫌诱导分享行为”的推送信息 , 不过经申诉后审核通过 , 综合评测结果为“达标” 。 但是更新版本的审核状态 , 却一直停留在“审核中” 。
更新不了版本 , 也就意味着在微信小程序端 , 淘菜菜过去7个月所有针对C端的红包、抽奖、转盘等社交营销活动全部受限 , 微信端基本只剩下交易功能 。 也意味着 , 看着竞争对手各种营销手段频出 , 淘菜菜只能看着 。
这很难受 。
尽管有淘宝和淘特的加持 , 但微信仍是淘菜菜不可或缺的重要端口 , 事实上对所有社区团购平台来说 , 都是如此 。
以美团优选为例 , 据QuestMobile此前发布的《2021全景生态流量半年洞察报告》显示 , 微信小程序为其带来的流量占比高达81.4% 。
考虑到此次淘菜菜暂停的贵州区域业务 , 尚处于起步阶段 , 且由于市场较下沉 , 用户对微信端的依赖较重 , 淘菜菜在微信小程序不能更新的情况下 , 贵州的业务发展遇到了互联互通难题 , 且一时可能无法解决 , 暂停服务也就不难理解了 。


稿源:(未知)

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