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填平「鸿沟」非一日之功
从 2007 年乔布斯推出第一代 iPhone 手机,引领移动互联网变革至今,以智能手机为载体的移动互联网已经让人们的大部分生活完成了「数字化」改造。而在这种狂飙突进的进程中,固然让大部分人享受到数字化的便利,但也在无意中将小部分用户落在了后面,例如老年群体。
当年轻人在「网抑云」和「元宇宙」中冲浪时,老年人则困在功能机中,两个世界难再产生交集。
幸运的是,也有例外。支付宝的「新春五福」活动,让天各一方的人们,不忘为亲人送上暖心的祝福,创造了新的年俗活动。
由「蚂蚁森林」衍生出的支付宝「养鸡」、「合种树」等小游戏,让年轻人和家里老人通过游戏互动,重新巩固了亲情的纽带。
互联网公司通过技术进行的「适老化」改造确实可以让老年用户更好地接受数字化服务,但是要彻底消除数字鸿沟,需要的可能不仅是技术,还需要一座沟通年轻人和老年人的桥梁,而这更考验互联网公司团队的产品力,因为产品是连接两个群体最直接的工具。
张德全老人的故事,因为《漠河舞厅》而被网民知晓。而像支付宝团队这样,让更多的「张德全」走出「漠河舞厅」,和年轻人,甚至更广阔的世界相连所做出的努力,也许只是开头的一小步。
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标题:智能机|走出「漠河舞厅」,科技适老化能做什么( 三 )