俞奎特别提醒，对于有广告意味的商业短信甚至垃圾短信，用户要谨慎回复，同时应分情况处理。
俞奎指出，根据已掌握的情况，目前在诈骗行业里，存在冒充商家发送短信，进而套取用户信息的情况。即一旦收件人回复了此短信，就可能被网络“黑灰产”诈骗团伙认定为“潜在”用户，后续进而实施精准诈骗。
例如：冒充游戏平台给用户发送营销短信，当收件人回复退订字样的短信时，对方会理解为有用户“上钩”，紧接着诱导用户回复含有个人信息或账户密码的信息，盗刷用户的游戏账户。
至于是否如网友所说，对于收到的商家短信回复0000才能确认成功退订？专家指出，所谓退订代码可以由服务运营者自行设定，具体回复哪组数字或者字母，需要与服务运营者确认。
与此同时，也有专业人士提醒，对于一些正规的商业短信，包括一些运营商套餐，回复0000或者其他的完全退订代码，意味着不再接受这一服务商的所有短信信息，其中也将包括一些应用的验证码信息，做选择时应考虑到这一因素，以避免影响到日常的正常使用。
那么，是否可以通过强制手段，比如限制某个号码不能大量发送短信，或者大量拨出电话？余奎指出，技术上不是不可能，但是强行限制可能造成误拦截，有可能造成有用的信息没有送达，因此对于商业短信或者营销电话目前很难采用一刀切的判定方式。对于用户来说，在手机端通过管理软件采取一定的拦截设置相对简单可行。
对于除商业广告外的垃圾短信，专业人士表示，目前，用户较为便捷的举报渠道是向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反映。余奎建议，可以借助具备垃圾短信识别和拦截的手机APP，阻挡垃圾短信的滋扰。

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