用户|当爱奇艺遇上“养成系”付费用户( 三 ) 中薪|奇艺|用户|付费|当爱|遇上

短视频的盛行的确分散了网络用户的时间和精力，对长视频平台也造成了巨大的冲击。这不仅体现在碎片化时间的抢占上，还包括短视频平台所流量的剧集/电影拆解对内容本身造成的影响。龚宇在电话会议中也表示，影视段落短视频的确存在宣传作用，但负面影响显然更大。接下来平台也会通过法律手段和商务手段，和短视频平台做谈判。
由此来看，对于会员涨价后可能会造成的负面影响，爱奇艺已经做好了相对充分的准备，来应对接下来1-2个季度的风波。在包冉看来，视频平台应当有能力承受暂时性的用户流失，因为习惯的养成总是要付出代价的。
●付费用户养成进行时
付费会员的养成，在国内大概经历了三个阶段。从以往经验来看，面对群众的收费制度必然会在短时间内引发争议，但大抵都逃不过“真香”定律。
国内用户第一次体验到为影视内容付费时，还是在2010年。受Hulu、youtobe等海外平台的启发，酷6、迅雷、优酷网先后推出了付费频道，这对于习惯了0成本看内容的观众来说略微有些不可思议。CNNIC数据显示，2011年6月中国网络视频用户达3.01亿，但版权成本和带宽成本较高，视频广告价格较低、付费模式难成气候，造成了视频网站的主要困境。
不过，随着资本市场的入局，以及广电对盗版内容的整治，让视频平台所拥有的正版内容成为了用户不二的选择。加之平台试图在海外内容的引进、画面的清晰度等方面打造良好的用户体验，使观众的付费意识开始初步形成。
视频付费2.0时代始于2015年左右。在视频平台盈利困难的处境下，彼时的酷6网已经TOP3视频平台跌入10名左右，优酷网和土豆网、爱奇艺和PPS驶向联姻或合并，PPTV被苏宁集团收购……强大的市场压力也让视频平台也从版权采购阶段，转型开发成本较低的自制内容。
比如2014-2016年，爱奇艺的《奇葩说》，优酷的《火星情报局》，腾讯视频的《拜托了冰箱》等自制综艺，均吸引用户为独家内容买单。近几年的“101”系列、“新说唱”系列、“这就是”系列，等BAT自制综艺，以及《延禧攻略》《白夜追凶》等自制网剧的出现，几乎稳定了用户的付费意识。
2018年，视频网站的付费用户人数从2016年的7500万增长到3.47亿。而在2018年之后，视频网站的格局又发生了细微的变化。一是短视频的崛起分流长视频，二是B站、字节系旗下的西瓜视频开始争抢长视频赛道，视频平台彻底驶向了精品化加速的阶段。
为了提高内容的数量与质量，视频平台不得不投入更多的成本，这也同步导致平台用需要用户的支持。从去年开始，视频平台就一直在会员涨价的边缘试探。表现在持续推出各类付费模式，竭尽所能的刺激用户的消费欲望，将客单价提升至最大化。
去年7月份，腾讯视频率先利用《陈情令》的粉圈效应打响超前点播模式，爱奇艺、优酷紧随其后。该模式自然掀起了不小的争议，甚至因违背会员条款而败诉，但最终的结果却是，《陈情令》的超前点播为腾讯视频带来了6000万的收入，爱奇艺通过《爱情公寓5》《鬓边不是海棠红》等热剧的超前点播，Q1会员订阅人数达到1.189亿，环比增长1200万，是上市以来单季度订阅人数所实现的最大增幅。
显然，内容对于用户的吸引力，远远可以平衡对价格的不满。所以，在完成新一轮的涨价之后，视频平台还是要靠内容的战略布局取胜。
爱奇艺在电话会议中披露了后续的发展计划。一是增强内容原创的能力，包括培养内部工作室和加强与外部制作公司的合作。二是投入技术研发，比如内容分发、制作层面的自动化程度、5G技术应用等。三是加强中视频版块“随刻”的发展，培养创作者生态。四是推广海外业务。
原创+技术+社群，几乎也是视频平台在未来几年内的标准发展方向。现在来看，像过去几年一样打价格战的情况不太可能再会出现。一是市场和资本方不认可，二是反垄断的呼声越来越强烈，哄抬价格只会造成两败俱伤。因此，视频平台只能将更多的精力耗费在站内生态的建设上。
随着视频平台提价动作的陆续落地，行业或将迎来新的转折点。