为什么滴滴、顺丰、钉钉、闲鱼并不是一个好名字?( 二 )


3.TWS(真无线蓝牙耳机)的崛起也为语音场景的普及会奠定基础 , 根据Counterpoint的数据 , 2019年全球TWS耳机出货量为1.2亿台 , 而Canalys的最新预测显示 , 到2021年出货量将分别超过3.5亿台 。
在这三大因素的推动下 , 同时随着5G对物联网的推动 , 海量智能设备将被联入互联网 , 语音交互的渗透率必然会大幅提升 。
这个过程或许不会很快到来 , 但基本趋势几乎是确定的 , 在这样的背景下 , 多音字、谐音字的新名字在语音场景传播和流通过程中就会遇到明显的阻断感 , 从而影响增长 。
语音时代 , 取一个让语音助手听得懂的名字很关键 。
5字节跳动旗下的产品在起名方面就做的非常好 。
我们从结果的角度上看 , 字节其他的明星产品——今日头条、抖音、西瓜视频、懂车帝、火山小视频、内涵段子、皮皮虾、番茄小说、飞书、多闪.......你听到这些名字 , 不会想到是其他的汉字 。
那么为什么字节跳动能避免这个坑呢?
原因在于 , 作为一家APP工厂 , 字节取名也是数据驱动的:一个新应用诞生后一个标准流程就是取多个名字放到应用市场去测试 , 然后测试各个名字的转化漏斗 , 挑出转化率最高的那一个 。
在这样的数据检验下就可以在很大程度上避免多音字、谐音字带来的转化问题 。
张一鸣的原话是“即便你有99%的把握一个名字比其他的更好 , 去测一测又有什么关系呢?”
一个案例某种意义上可以验证这个思路——字节旗下曾经有一款股票APP叫“钠镁股票” , 最近已经改名为”海豚股票“ 。
6有人可能会说:“卫夕你多虑了 , 现在的输入法都是智能的 , 我输入'逻辑思维' , 它自然就会出来'罗辑思维' , 你担心的问题并不存在 。 ”
这样的说法对吗?
当然不对 , 这是典型的因果倒置 。
没错 , 现在的输入法和语音识别的确非常智能 , 但这个智能的背后是需要无数数据训练的 。
没错 , 你现在是能直接敲出“罗辑思维”了 , 这背后的代价是罗胖无数次在视频里强调“是姓罗的那个罗噢”的结果 , 是无数人已经把这个谐音的错误方法输入之后的结果 , 也就意味着罗胖已经为这个名字付出了很多代价 。
是滴 , 今天输入法已经能轻易敲出“滴滴、顺丰、闲鱼和钉钉”了 , 因为这些产品已经成功了 , 但请记住 , 在这些产品诞生的时候 , 输入法敲出的一定是“嘀嘀、顺风、咸鱼和丁丁” 。
对于一个冷启动的产品 , 所有用户都是新用户 , 这其中的代价是极其大的 , 如果你无法理解这其中的代价 , 我给你讲一个我自己的故事——
7我的公众号“卫夕指北”在2018年底有一篇叫《细思极恐的YouTube可跳过广告》文章被罗振宇罗胖做成了一期音频节目 , 具体是“罗辑思维”第626期《什么是高级的控制?》 。
【为什么滴滴、顺丰、钉钉、闲鱼并不是一个好名字?】在那个节目最后 , 罗胖推荐了我的公众号——“大家可以去关注卫夕指北” , 罗胖的影响力还是非常大的 , 这期播放量超70万的音频节目为我的公众号带来了约1.9万粉丝 。 (在此感谢罗胖)
那么如何评价这个推荐效率呢?
其实很难评价 , 因为没有同类数据对比 , 但我唯一可以确定的是——如果我的公众号不叫“卫夕指北”这种带多音字的名称 , 这次推荐的涨粉效率一定会更高 。
为什么呢?
现在大伙看到“卫夕指北”这个文字描述是很清楚的 , 但事实上用户听到的其实是——“大家可以关注weixi的公众号weixi指北” 。
听到这个很多用户是懵的 , 如果他要关注 , 他必须去翻看音频节目的文稿 , 确认是”卫夕“而不是”魏西“或”未惜“ , 才能成功关注 。
而去翻节目的音频文稿其实是一件成本极高的动作 , 一些人甚至不知道文字稿的存在 。
如果有一个更好的名字 , 我预计至少可以再增加1万粉丝 , 要知道 , 我当时总共也才5万粉丝 。
这是一个特别生动的教训 。
8既然谐音多音字有这样的弊端 , 那么为什么依然有相当一部分的人愿意取谐音名呢?
主要是人们喜欢这种“双关”带来的巧合效应 , 在经过解释之后 , 的确会造成一种令人愉悦的感受 。
但请注意 , 这种愉悦感是必须能被识别的前提下——比如在文字阅读场景 , 文字广告图片广告、配字幕的电视广告都没问题 , 谐音广告词也是广告人最常用的手段之一:
比如“箭牌口香糖 , 一箭倾心”、“上天猫 , 就购了!” , “做女人 , 挺好” , “原来生活可以更美的” , 这些前提都是受众知道你是什么品牌 , 从而能直接理解这种双关妙处的 。