学而思因低俗内容被约谈,频频涉黄的在线教育,该如何避免“灯下黑”?( 二 )


比如某在线教育平台因为对内容审核不严 , 导致其讲师在上课过程中发表涉嫌抗美援朝不当、失实言论 , 并在网络上流传开来 , 给学员及社会各界造成了严重不良影响 。
学而思因低俗内容被约谈,频频涉黄的在线教育,该如何避免“灯下黑”?文章插图
针对平台输出内容 , 首先要从总体上把关 , 审核教学视频、课件等资料的思想内核 , 明确其宣扬、传播的主题 , 以防出现导向偏差 。
其次 , 要审核内容的展示过程或细节 , 某视频从总体上看方向是正确的 , 但它的展示过程、某一个细节可能存在有害内容 。 例如展示某段历史时期社会战乱的视频 , 如果其中夹杂着大量的暴力和血腥 , 很可能引起青少年的模仿 。
青少年尚未形成成熟的思想体系 , 对于有害信息不能清楚的辨别 , 因此 , 需要平台做更多的内容筛选 。
为了盈利 , 不少在线教育平台都会接入外部广告 , 但很多时候都没有考虑到广告内容对未成年人的不良影响;另外 , 搭载在平台上的网络游戏广告也会干扰未成年人的学习 , 这些都是需要在线教育平台特别注意的 。
某在线教育平台的开屏广告中 , 曾出现借贷、相亲等外部平台广告 。 借贷广告宣传了借贷额度、还款数等 , 相亲广告宣传了恋爱、脱单技巧等 , 而这些内容显然已经涉嫌违规 。
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在线教育平台中出现相亲、借贷广告
在线教育平台在引入广告时 , 需要明确广告平台的性质 , 以及投放的具体内容;当广告内容搭载在平台后 , 也需要不断监管 , 以防内容变质 。
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护架卫士4大安全锦囊
在线教育在疫情期间摆脱了时间争夺和付费意愿的桎梏 , 取得了蓬勃的发展 , 但时常爆出的内容安全问题又禁锢了其发展的脚步 。
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特别是一些传统教育机构转为在线教育的平台 , 他们失去了传统教育的场景化 , 更容易衍生出一些老师或管理人员无法把控的信息 , 如弹窗广告、色情图片、游戏推广等 。 而这类问题 , 又是传统教育或小平台管理人员所不具备的风控能力 。
因此 , 在线教育平台自身监管难度极大 。 护架卫士作为专业的内容安全服务产品 , 愿意协同更多在线教育平台打造更加健康的网络内容空间 。
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护架卫士将协助在线教育平台 , 从四个方面强化内容把控:
国家政策内容解读
护架卫士时刻关注国家监管单位的政策导向 , 第一时间接收到国家对于内容安全治理的相关政策法规 , 并对其做出专业的理解和详细的解读 , 从而更好地帮助在线教育平台 , 读懂监管政策 。
细化审核规则
除了及时跟进国家政策以外 , 护架卫士还根据平台特性的不同 , 将政策细化和制定为审核规则 , 植入在线教育内容审核过程中 , 保证平台内容符合规定 。
同时 , 护架卫士重点关注高占比违规内容 , 并不断补充新出现的违规内容 , 以适应不断更新迭代的审核需求 。
审核平台搭建及技术提升
护架卫士设立专门的内容安全治理服务团队 , 在审核过程中 , 采用人机结合的方式 , 审核准确率高达99.9% , 能在1秒内返回实时检测结果 , 10分钟内推送召回内容 。
强大的技术支持保证护架卫士在庞大的数据内容面前 , 审核也能够顺利进行 。
搭配专业审核团队
护架卫士拥有总规模达900人的人工审核团队 , 并将审核人员按照不同行业、不同类型、不同场景分类 , 进行专业化的审核培训 , 保证在线教育内容审核的高效性和准确性 。
在线教育平台在资源不断向头部集中的竞争压力下 , 要获得更好的发展 , 就需要提供优质的内容及服务 , 所以应主动做好内容安全管控 , 保证青少年在线学习环境的清朗 。
护架卫士走好内容监管的每一步 , 坚决杜绝危害未成年人的内容出现 , 努力营造在线教育平台的良好生态环境 , 相信在内容治理方面 , 护架卫士将成为在线教育平台的有效助力 。